珠海市新航商務酒店公司員工管理制度(23頁).doc
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珠海市新航商務酒店公司員工管理制度(23頁).doc
1、 員工手冊目錄員工手冊目錄 一董事長致辭一董事長致辭 二公司簡介二公司簡介 三管理方針三管理方針 四對客服務標準四對客服務標準 五組織架構五組織架構 六人事制度六人事制度 七假期制度七假期制度 八福利八福利, ,其他制度其他制度 九獎罰制度九獎罰制度 十修訂十修訂, ,實施時間實施時間 一一. .董事長致辭董事長致辭 親愛的同事: 歡迎您加入新航酒店的工作行列!歡迎您成為新航大家庭 中的一員! 為使您充分了解在本公司任職期間所必須遵守之事項,及能給 客人提供完善、優質之服務,我們特編此員工手冊,請您認真閱 讀, 并嚴格遵守其中各項條款和以此作為您在公司工作期間的行為準 則。倘有疑問,您可向所在
2、部門直屬上司或人事部查詢。 作為新航大家庭中的成員之一,您應具備良好的文化修養、 熟練的專業技巧、高尚的思想品格、端正的言行作風。新航需要 優良的服務質量、主動熱情的服務態度、出色的服務效率和嚴謹的工 作作風。在公司范圍內,服從紀律尤為重要,故此您必須嚴守公司的 各項規章制度和國家有關法規、法律。此外,您更應培養合作及團結 一致的精神,努力成為優秀的新航人。 我們將為同事提供各類培訓的良機,并協助您盡量發揮自身潛 能。請謹記每一刻從工作中學習,努力做好所擔任的工作,開闊眼界 并積極進取,用您的專業知識開創出新的工作境界,并創造出良好的 經濟效益,我們確信您能成為新航工作中杰出的一員。 公司的蓬
3、勃發展要靠我們每位同事的努力和無私奉獻的精神, 公司的成功就是您的成功。我們相信您會在任職期間,與眾同事“齊 心并肩、奮發努力”,并預祝您在往后的事業上取得成功。 董事長:董事長: 二二. .公司簡介公司簡介 珠海市新航商務酒店有限公司是依據珠海機場集團公開招標要 求, 為珠海航空產業園配套服務的第一個三星級酒店項目而設立的經 營管理公司。 該公司由珠海市豐順裝飾材料有限公司全額投資組建而 成。 珠海市豐順裝飾材料有限公司創建于1985年, 是珠海首家木線、 木工藝品、木家具生產加工企業。公司經過28年與特區共同成長,目 前擁有員工六百多名,是一家集設計、生產、銷售、施工、加工的一 體化企業。 作為下屬公司新航酒店擁有資深的本土與海外專業酒店管 理人士管理。 新航酒店不僅依托總公司在珠海近三十年的商場運作經 驗,除了擅長國際性公司的籌備策劃與經營管理,更善于籌劃與管理 精品酒店、夜總會、卡