國內(nèi)某知名服裝公司員工晉升晉級評估方案（23頁）.doc
-
資源ID：68790
資源大小：134.35KB
全文頁數(shù)：22頁
-
資源格式：
DOC
下載積分：
15金幣
下載報告請您先登錄！
驗證碼下載
賬號登錄下載
微信登錄下載
|
友情提示
2、PDF文件下載后，可能會被瀏覽器默認打開，此種情況可以點擊瀏覽器菜單，保存網(wǎng)頁到桌面，就可以正常下載了。
3、本站不支持迅雷下載，請使用電腦自帶的IE瀏覽器，或者360瀏覽器、谷歌瀏覽器下載即可。
4、本站資源下載后的文檔和圖紙-無水印,預(yù)覽文檔經(jīng)過壓縮，下載后原文更清晰。
5、試題試卷類文檔，如果標題沒有明確說明有答案則都視為沒有答案，請知曉。
|
國內(nèi)某知名服裝公司員工晉升晉級評估方案（23頁）.doc
1、 國內(nèi)知名服裝公司員工晉升晉級評估方案國內(nèi)知名服裝公司員工晉升晉級評估方案 目錄目錄 第一節(jié)：店員晉升為資深店員評核標 . 第二節(jié)：資 深 店 員 晉升為領(lǐng)班評核標準 . 第三節(jié)：領(lǐng)班晉升為副店長評核標準 . 第四節(jié)：副店長晉升為店長評核標準 . 第一節(jié)：店員晉升為資深店員評核標第一節(jié)：店員晉升為資深店員評核標 一、店員晉升評核的標準如下：一、店員晉升評核的標準如下： 1. 提供顧客服務(wù) 能以顧客角度為出發(fā)點。(例：多為客人著想) 能給予顧客舒適感覺。(例：給予適當空間，不過份打擾) 對每一位顧客也能保持親切有禮的態(tài)度。(例：目光接觸，友善笑容，主動提供幫 忙) 能滿足顧客要求，協(xié)助店鋪推動對
2、內(nèi)及對外的顧客服務(wù)。(例：換貨時保持友善態(tài) 度，勿令客人感到尷尬) 自我激勵，在沒有人提點下仍能將顧客服務(wù)做到最好 清楚公司服務(wù)指標 2. 銷售技巧 附加推銷 (在不同崗位都可以主動與客人配襯) 能提供專業(yè)知識。(例：清楚知道顏色種類、尺碼、價錢等) 能因應(yīng)客人需要而提供有關(guān)上下內(nèi)外的配襯，推廣項目及新貨的建議 3. 產(chǎn)品知識 熟練每件產(chǎn)品的特性，優(yōu)點及好處 (FAB) 熟練掌握店鋪貨品的款號 熟練掌握洗滌方法 主動向店鋪負責人反映貨品質(zhì)量及款色的意見 4. 日常店務(wù)工作 清楚知道銷售運作的全年目標 認識及清楚陳列組、倉務(wù)組和服務(wù)組各小組的運作 準確收銀 適當處理轉(zhuǎn)貨及退貨 妥當處理文件 (例
3、：銷貨報告) 能依公司指示擺放件數(shù)及折放整齊，使貨場及后倉也能保持整潔 每日主動看 電郵，并清楚了解內(nèi)容 懂改褲 協(xié)助控制所屬組別的存貨量(例：保持貨品齊碼及清楚存貨量) 能按工作重要性安排先后次序去完成 熟識陳列指引小冊子內(nèi)容 5. 自我進取 主動報讀課程 (包括公司內(nèi)部或其它機構(gòu)提供的課程) 多讀不同類型的書籍，并能寫出閱書報告，藉此增加知識 6. 積極投入工作 當有需要時，能主動及樂意超時工作 不計較，盡職盡責,全心全意將工作做到最好 有上進心，主動問，主動學(xué)(例：當遇到問題時，能主動問同事或負責人) 樂于接受他人意見從而作出改善 7. 人際關(guān)系 尊重他人，與同事相處融洽 支持建立鋪內(nèi)團隊精神(例：積極參予鋪內(nèi)游戲及活動) 主動及正面地向上司和同事及映意見 8. 自律性 準時上班 能依足更表返工 (例：如請病假需 2 小時前通知負責人) 不經(jīng)常要求假期 不會帶情緒返工，常常保持心境開
全部分類
標準檢索
招標公告
免費下載資料庫
10000份+資源包
千萬vip文檔暢享下載
下載文檔文件編輯即用
網(wǎng)站精選百萬好案
百萬工程地產(chǎn)工作者都在用
微信掃一掃登錄
