1、 和富城百貨和富城百貨 VIPVIP 卡卡推行推行方案方案 一、會員制說明一、會員制說明 VIP 卡的推行就是提高顧客忠誠度,通過 VIP 會員方式,篩選一批有消費能力 的固定顧客群體,通過有效的會員制營銷,除憑卡折扣和積分外,還針對 VIP 會員 群體特點設計符合其需求的促銷活動,以此提升會員價值,讓會員對本商場具有歸 屬感 、自豪感和親切感 ,另一方面,通過更多活動吸引更多的顧客加入成為忠誠 顧客。 和富城百貨 VIP 卡是和富城百貨為廣大顧客提供安全、便捷、周到和優惠服務 的一種方式,具有積分、優惠和其他增值服務等功能。 二二、VIPVIP 卡類別卡類別 和富城百貨會員卡分為:VIP 銀
2、卡、VIP 金卡、VIP 鉆石卡。 三、會員三、會員獨享活動獨享活動 1、成立會員俱樂部 2、根據年終消費排名進行會員獎勵 3、年終鉆石卡會員答謝會(如旅游、酒會、晚會、贈送禮品) 4、年中會員答謝特賣專場 5、會員獨享商品(持會員卡可購買專為回報會員不定期推出的“會員獨享商品” 優惠活動,此商品和價格僅限會員可以享受,但不參與積分。至少每季度推出 一期,做幾十至幾百個會員獨享商品) 6、準爸媽禮 本商場會員凡是剛做準爸爸媽媽或是要做準媽媽的,憑會員卡可至客服中 心免費領取 50 元禮品券,僅限一次。 7、店慶專屬會員日 8、會員生日禮,生日問候 9、單身會員日(每年的 11 月 11 日有單
3、身會員專場聯誼會,凡是我商廈的單身會 員可報名參加活動,領取入場券就有小禮品。 ) 10、獲邀參加會員專屬活動,如:明星見面會、周年盛典晚會、圣誕狂歡派對、新 年倒數晚會、品牌新品發布會、流行資訊、時尚講座、美容體驗等尊享活動; 獲贈觀影券、美食品鑒等特別回饋活動。 11、月末會員答謝日特賣專場(每月最后一周的星期二) 12、固定會員特賣月(每年 3 月份) 13、會員限時搶購 14、跨業態消費優惠 四四、會員、會員權益權益 VIPVIP 銀卡銀卡會員會員特權特權 1、除規定的特定商品、大型促銷活動外,可享受正價商品折后 9 折優惠(詳細見 柜臺標識) ,持卡消費同時可享受購物積分; 2、生日當天可獲贈短信祝福 。 3、享受免費停車 2 小時,可憑卡至客服中心兌換停車票,每超過 1 小時,可用積 分抵停車費,以 200 分抵 1 小時。 4、可參與會員專屬優惠活動。 5、5 元以內零錢儲值