產(chǎn)品定位工作指導(dǎo)書(26頁).doc
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產(chǎn)品定位工作指導(dǎo)書(26頁).doc
1、 產(chǎn)品產(chǎn)品定位工作指導(dǎo)書定位工作指導(dǎo)書 總則總則 第一條第一條 客戶定位的目的在于通過對目標(biāo)客戶分析,為項(xiàng)目主題定位、規(guī)劃方案 設(shè)計(jì)、景觀方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品配比組合、建筑形式、建筑品質(zhì)及外立面設(shè)計(jì) 及項(xiàng)目營銷策略提供市場依據(jù)。 第二條第二條 客戶定位是從滿足客戶需求為目的,為項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)提供設(shè)計(jì)指引,項(xiàng) 目定位包括客戶定位、產(chǎn)品定位、價格定位等。 第三條第三條 客戶定位的決策取得依據(jù)規(guī)范可以通過以下四種方式獲得:1、 客戶問卷 調(diào)查、2、主要競爭對手及典型項(xiàng)目分析、3、意向客戶座談會、4、資深 業(yè)內(nèi)人士深訪。 第四條第四條 公司根據(jù)項(xiàng)目需要,編制項(xiàng)目策劃任務(wù)書發(fā)送策劃公司,由策劃公 司依據(jù)策劃任務(wù)
2、書內(nèi)容完成項(xiàng)目前期調(diào)研、市場分析、項(xiàng)目定位、發(fā) 展戰(zhàn)略等內(nèi)容并匯報公司, 公司依據(jù)項(xiàng)目前期策劃報告編制 設(shè)計(jì)任務(wù)書 以便設(shè)計(jì)單位開展設(shè)計(jì)工作。 第五條第五條 操作流程圖操作流程圖 整個過程雖然涉及到投資部門、營銷策劃部門、策劃顧問公司、研究公司、 公司高層以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)中心等六個部門或公司, 但實(shí)際工作統(tǒng)籌與安排是由營銷 策劃部門完成,因此,客戶定位工作列入營銷策劃部門的工作范疇。 第六條第六條 營銷策劃部門需要整合的資料及工作內(nèi)容營銷策劃部門需要整合的資料及工作內(nèi)容: 1、項(xiàng)目地塊經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及資料信息, 包括項(xiàng)目地塊具體位置及周邊道路交通描述、 地塊實(shí)地照片、地塊拆遷及進(jìn)展情況; 2、編制項(xiàng)目客
3、戶定位工作安排計(jì)劃(模板見附件一) ; 3、專題研究:競爭對手及典型項(xiàng)目調(diào)查研究并提交研究報告及資深業(yè)內(nèi)人士深 訪并提交訪談分析報告; 4、督促策劃顧問及時完成項(xiàng)目客戶分析及產(chǎn)品定位報告,并最終審批確認(rèn); 5、全程監(jiān)督專業(yè)調(diào)研公司的調(diào)研工作進(jìn)展,確保調(diào)研工作的及時性以及調(diào)查問 卷及報告的真實(shí)性,督促其完成相應(yīng)調(diào)研報告,即潛在消費(fèi)者調(diào)研定量分析 報告以及意向客戶座談會定性分析報告,并最終審批確認(rèn); 6、營銷策劃部門綜合專業(yè)公司成果及自身研究,經(jīng)咨詢銷售、設(shè)計(jì)、客服部門 投資部門向營銷策劃 部門提供項(xiàng)目地塊經(jīng) 濟(jì)指標(biāo)及資料信息 營銷策劃部門編制項(xiàng) 目客戶定位工作計(jì)劃 安排 營銷策劃部門進(jìn)行專 題研究: 競爭對手及典 型項(xiàng)目分析與資深業(yè) 內(nèi)人士訪談 策劃顧問公司提供項(xiàng) 目客戶分析及產(chǎn)品定 位研究報告 委托專業(yè)的研究公司, 進(jìn)行客戶問卷調(diào)查及 意向客戶深訪, 并提交 客戶分析報告 營銷策劃部門綜合