1、企業運營管理(Business Management)是對企業的生產經營活動進行組織、計劃、指揮、監 督和調節等一系列職能的總稱。 企業運營管理企業運營管理 - 簡介簡介 企業運營管理制度是指企業在生產運作、 財務會計、 人力資源等各方面進行規范管理的規章 準則。企業制度包括產權制度、運行制度和管理制度。其中，管理制度是企業進行基礎管理 不可替代的工具。制定管理制度的目的，是為了規范員工的行為，使企業內各項活動行之有 效地進行，從而提高企業的經濟效益，然而，隨著社會環境的日新月異以及企業發展壯大， 過于陳舊的“硬”制度已經不能適應現代企業的管理需求，越來越多的制度應逐漸“軟”化，符 合企業的變
2、革與創新。 企業運營管理企業運營管理 - 基本含義基本含義 企業運營管理企業運營管理 什么是管理?這是每個初學管理的人首先遇到的問題。眾所周知,管理有許多特殊的領域,例 如行政管理、經濟管理、企業運營管理,以及各種行業、部門和過程的管理。這些領域都有 專門的學科進行研究,但是我們稍加分析就可以發現,這些專門的學科有許多共性的內容,如 人、財、物的組織與計劃問題,對人進行領導和激勵的問題等等。一般地說,這些專門的學科 都有管理這一含義。本書所要研究的正是這種一般意義的管理。遺憾的是,直到目前為止,管 理一詞還沒有一個統一的為大多數人所接受的定義。原因很簡單,不同的人在研究管理時的 出發點不同,因
3、此,他們對管理一詞所下的定義也就不同。 強調工作任務的人認為：“管理就是由一個或多個人來協調其他人的活動,以便收到個人單獨 活動所不能收到的效果。”這種定義的出發點為:在社會中人們之所以形成各式各樣的組織和 集團,這是由于集體勞動所能取得的效果是個人勞動無法取得的,或者僅能在很小的規模上 很長的時間內取得。 美國的阿波羅登月計劃曾經聚集了幾萬名科學家、 幾千家企業為其研究、 設計和制造。這樣巨大的項目所需要的知識是任何人都無法全面掌握的,更談不上具體地實 現這項計劃。即使像建造住房這種相對來說比較簡單的工作,單憑個人去做也僅能局限在一 個很小的規模上,而且要花費相當長的時間才有可能完成。總之,組織活動擴大了人類的能力 范圍。 然而,要真正收到這種集體勞動的效果,必須有個先決條件,即集體成員的活動必須協調 一致。類似于物理學中布朗運動的活動方式,是無法收到這種效果的。為此,就需要一種專門 的
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