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商場經(jīng)營的前提和保障定位（11頁）.doc

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商場經(jīng)營的前提和保障定位（11頁）.doc

1、商品規(guī)劃與組合當(dāng)今的百貨商場究竟是什么？對(duì)于這個(gè)問題，我們認(rèn)為，百貨商場不再僅僅是商品堆積和買賣場所，已經(jīng)從一個(gè)單純的商業(yè)概念轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)時(shí)尚概念，和一種現(xiàn)代生活的符號(hào)，百貨商場的天職是向目標(biāo)顧客提供最滿意的商品和服務(wù)。當(dāng)今的消費(fèi)者也在變化，他們更加注重人與人的交往，更加注重自我的表達(dá)，希望能擁有屬于自己的喜好、格調(diào)與品位，并且通過自己的外表、日常用品的選擇等展示給自己和他人欣賞。對(duì)于商品的選擇實(shí)際上已經(jīng)成為了自我表達(dá)的一種最為直接的方式。現(xiàn)代意義上的物質(zhì)主義，不再片面的追求奢華與占有，一切以個(gè)性張揚(yáng)為出發(fā)點(diǎn)，講究的是人性化與舒適程度。此外，目前百貨商場還變“人找商品

2、”為“商品找人” ，進(jìn)行了一系列創(chuàng)造顧客的競爭策略，真正給顧客創(chuàng)造了良好舒服方面。商場布局規(guī)劃商場布局規(guī)劃（一）商場布局規(guī)劃目前中國零售業(yè)競爭日趨白熱化，各大百貨商場各自使出渾身解數(shù)來招攬顧客，促銷戰(zhàn) 硝煙彌漫、服務(wù)牌百變玲瓏，但是在充分施展各種戰(zhàn)術(shù)的同時(shí)，商場還應(yīng)該考慮以設(shè)計(jì)科學(xué)、裝飾優(yōu)美、布局合理的商場規(guī)劃來誘發(fā)消費(fèi)者的購買情緒、刺激消費(fèi)者的購買欲望并最終完成購買行為。在商場布局規(guī)劃方面，筆者認(rèn)為可以從商場的外觀設(shè)計(jì)、內(nèi)部布局、商品陳列幾個(gè)方面著手。一、商場的外觀設(shè)計(jì) 二、商場的外觀是由商場的門面、招牌、櫥窗、霓虹燈和廣告牌等組成的一個(gè)綜合概念。門面

3、各商場的門面應(yīng)符合本點(diǎn)的經(jīng)營特色、體現(xiàn)本店的風(fēng)格，如北京西單商場的門面古色古香，體現(xiàn)西單商場的歷史；邁凱樂大連商場的店面結(jié)構(gòu)簡潔明快、格調(diào)和諧、莊重清新，體現(xiàn)商場的現(xiàn)代意識(shí)；大商新瑪特購物廣場營口店的整個(gè)樓體的外立面以富有現(xiàn)代感的白色為主色調(diào)，樓頂設(shè)計(jì)成海燕的造型，以“直線與曲線相結(jié)合”的特殊建筑語言，演繹著有大商特色的“海文化”建筑理念。招牌對(duì)商場經(jīng)營內(nèi)容具有高度概括力和在藝術(shù)上具有強(qiáng)烈吸引力的招牌，對(duì)消費(fèi)者的視覺刺激和心理影響是很重要的。招牌是消費(fèi)者識(shí)別商品、商場用來招徠生意的牌號(hào)或標(biāo)記。各商場既要充分利用現(xiàn)有的招牌，又要賦予招牌更為豐富的內(nèi)涵。櫥窗櫥窗不僅是一種重要的廣告形式，同時(shí)又是裝飾商店門面的重要手段。櫥窗可以激發(fā)消費(fèi)者的購買興趣，豐富消費(fèi)者的聯(lián)想。霓虹燈和廣告牌霓虹燈和廣告牌的主要作用是造成一種活躍氣憤，引起消費(fèi)者的注意，鼓勵(lì)消費(fèi)者

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商場經(jīng)營的前提和保障定位（11頁）.doc

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