1、 目目 錄錄 目目 錄錄 . 1 第一章第一章 基礎知識培訓基礎知識培訓. 6 一、商業地產的概念 . 6 二、商業地產分類 . 6 1、按存在形式分類 . 6 2、按產權形式分類 . 6 3、按商業物業分類 . 7 4、房屋建筑結構分類 . 8 三、商圈介紹 . 8 1、商圈含義 . 8 2、商圈的構成 . 9 3、商圈分析 . 9 四、零售業態的介紹 . 12 1、業態概念 . 12 2、業態分類 . 12 3、業態特點 . 14 五、零售業種介紹 . 18 1、業種分類 . 18 2、業種特點 . 19 3、品牌介紹 . 19 六、商業客戶介紹 . 19 1、客戶類型 . 19 2、客戶
2、及品牌調查 . 20 3、商場與客戶的基本合作方式 . 20 4、引進廠商和品牌的原則 . 21 七、購物中心的各種模式和特點 . 21 1、按開發商背景及購物中心經營管理的模式分類 . 21 2、按購物中心的商場面積規模分類 . 23 3、按購物中心的定位檔次分類 . 23 4、按購物中心的選址地點分類 . 23 5、依據國際購物中心協會的分類 . 24 6、按購物中心的業態復合度的程度分類 . 24 7、按摩爾購物中心的外觀分類 . 24 八、商業物業設計要點 . 25 1、住宅首層商業 . 25 2、三層以下獨體商業 . 26 3、地下商業 . 26 第二章第二章 商業地產的營銷代理商業
3、地產的營銷代理. 27 一、商業地產代理團隊 . 27 二、商業地產代理步驟 . 27 三、商業地產代理前期工作 . 27 （一）立項：接受客戶委托，進行立項研究和立項過程操作。 . 27 （二） 、可行性研究：經濟效益評價，提出評價結論和建議。 . 27 （三） 、市場調查：某一特定事項、特定方向為目標的調查。 . 28 四、商業地產營銷代理內容 . 29 第三章第三章 商業地產市場調研商業地產市場調研. 29 一、商業項目市場調查分析一、商業項目市場調查分析. 29 1、生活結構調查 . 29 2、城市結構調查 . 30 3、零售業結構調查 . 31 4、消費者的調查 . 31 5、競爭對手的調查 . 31 第四章第四章 商業項目銷售的業務流程與銷售策略商業項目銷售的業務流程與銷售策略 . 32 一、尋找客戶 . 32 1、客戶的來源渠道 . 32 2、接聽熱線電話 . 32 3、朋友
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