1、 企劃部管理手冊企劃部管理手冊 一、 前言 企劃部作為公司營銷中心的一個職能部門, 主要負責公司市場營銷策略的研 究、策劃、組織、實施及相關業務管理。 本手冊詳細描述了企劃部的部門職能、組織結構、崗位職責、管理規范、操作流 程及通用工具表格,用于規范與指導企劃部的業務工作,是企劃部的基礎管理文 件。 二、 部門職能 1、 負責公司市場營銷策略的研究、策劃、組織、實施及相關業務協調與管 理。 2、 建立并維護公司營銷信息管理系統,研究與公司有關的宏觀環境動態、 行業狀況、需求變化及市場競爭格局,收集市場信息,提交研究報告,擬定應對 策略。 3、 編制公司年度廣告預算及年度廣告策劃方案, 撰寫與設
2、計各類廣告文案, 統一制作廣告宣傳品,選擇廣告形式及傳播媒體,評估廣告效果,統一管理各區 域市場廣告推廣工作。 4、 編制公司年度產品銷售促進預算及實施計劃與方案,管理與組織實施公 司及各區域市場產品促銷活動,評估促銷效果,改進促銷方案。 5、 依據公司發展戰略、市場目標、企業形象制定相應的公共關系計劃,策 劃與實施公關活動,調動社會資源為企業的發展服務。 6、 根據市場動態、企業發展及資源狀況,研究制定公司品牌策略及品牌規 劃方案,根據公司決策組織資源投入,負責企業形象與品牌管理。 三、 組織結構 根據企劃部部門職能制定本部門組織結構,如下圖所示: 四、 崗位職責 1 1、 企劃部經理崗位職
3、責企劃部經理崗位職責 (1)(1)、行政隸屬、行政隸屬 上級主管:營銷副總經理 直接下屬:廣告文員、促銷文員、信息文員 (2)(2)、主要職責、主要職責 A 在營銷副總經理的領導下,負責企劃部的部門建設與業務管理。 B 重點負責公司市場營銷策略的研究、策劃、組織與實施管理,不斷追 蹤國內外先進的營銷理念和營銷技巧、收集和剖析案例并與公司比較,對公司 營銷戰略和策略進行調整,提出有價值的建議。編制、提交公司年度市場營銷 整體策劃方案。 C 負責研究制定公司品牌規劃方案,并根據公司決策組織資源投入及品 牌管理。 D 負責制定本部門工作計劃,并對各項業務進行工作指導與業務報批。 E 負責本部門人員的工作協調與業績考評。 F 完成營銷副總經理交辦的其他任務。 2 2、 廣告文員崗位職責廣告文員崗位職責 (1)(1)、行政隸屬、行政隸屬 上級主管:企劃部經理 工作對象:各辦事處(區域)相關業務人員