世聯地產咨詢公司淡市下的項目營銷團隊管理方案(13頁).ppt
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世聯地產咨詢公司淡市下的項目營銷團隊管理方案(13頁).ppt
1、逆市下的銷售部團隊 管理方案 事業代理部 項目團隊管理方案項目團隊管理方案 現場工作管理整改 計劃 銷售力提升方案 銷售后臺工作流程 1 1、明確崗位職責:、明確崗位職責: 所有人員統一思想,發揮個人特長,由銷售人員自己認領公共事務, 明確每個崗位的職責; 2 2、建立晨會、晚會、每周工作檢查例會制度:、建立晨會、晚會、每周工作檢查例會制度: 晨會以激勵為主,晚會以當日客戶工作總結、交流為主,周工作例 會于每周六早上9:00,全員在售樓處開會,由各個崗位負責人總 結本周工作,其他同事可以提出改進建議;對表現突出的同事在月 考評中加分,相反予以扣分; 3 3、目標管理制度:、目標管理制度: 每月
2、的銷售目標明確傳達給每個銷售人員,同時,獎罰制度要明確。 每月的銷售冠軍除了可以在月考評中加分外,還可以獲贈有事業部 總經理簽名題詞的榮譽證書一份,還可以在售樓處的銷售龍虎榜上 張貼有照片的獎狀; 4 4、團隊活動制度:、團隊活動制度: 定期于每月的上旬(10日之前)舉辦團隊活動,形式內容不限,由 活動籌備小組決定,全員參加,如果條件不允許,則上月銷售倒數 兩名留守值班; 5 5、溝通準則:、溝通準則: 項目經理保證每周和銷售人員單獨溝通一次,關注到每個人的工作 狀態,盡量幫助他們解決問題;每月的考評必須單獨反饋; 6 6、內部培訓:、內部培訓: 公司內部網上的文章分享由銷售人員自己主持,項目
3、經理指引; 公司內部培訓課程由銷售人員自己擔任講師,在項目組內培訓; 團隊管理細則團隊管理細則 1.現場工作管理整改 計劃 2.銷售力提升方案 3.銷售后臺工作流程 1 1、不得遲到早退、不得遲到早退 (發現一次罰款30元,扣月考評分20分,每周發現兩次,作停盤一天處 理) 2 2、每周日將下周現場工作人員排班表發由開發商銷售管理部,嚴格保障、每周日將下周現場工作人員排班表發由開發商銷售管理部,嚴格保障 現場正常的工作秩序,杜絕空崗現象發生。現場正常的工作秩序,杜絕空崗現象發生。 3 3、不得在前臺及洽談區化妝、看報紙、吃零食、吸煙和用餐。、不得在前臺及洽談區化妝、看報紙、吃零食、吸煙和用餐。 (發現一次罰款30元,扣月考評分20分,累計發現三次,退回公司) 4 4、不得做與銷售無關的事。只要客戶未離開,銷售代表不能在銷售現場、不得做與銷售無關的事。只要客戶未離開,銷售代表不能在銷售現場