1、WCSC WCSC （世界級銷售拜訪）（世界級銷售拜訪） 培訓項目培訓項目 Page 2 WCSC-ASR-課程簡介 世界級客戶管理培訓課程的總體框架世界級客戶管理培訓課程的總體框架 公司的發展藍圖與目標公司的發展藍圖與目標 世界級客戶管理系統（世界級客戶管理系統（WCCMWCCM） 銷售人員的角色與職責銷售人員的角色與職責 世界級銷售拜訪流程世界級銷售拜訪流程/ /工具工具 學以致用學以致用 Page 3 WCSC-ASR-課程簡介 遠期藍圖和目標遠期藍圖和目標 遠期藍圖遠期藍圖 策略性意圖策略性意圖 業務單元目標業務單元目標 我們的員工、競爭對手和我們的客戶能將我們視為世界級的客戶我們的員
2、工、競爭對手和我們的客戶能將我們視為世界級的客戶 管理者。管理者。 通過有經驗且積極向上的專業銷售人員為我們的選定客戶創通過有經驗且積極向上的專業銷售人員為我們的選定客戶創 造可以帶來贏利的改變。造可以帶來贏利的改變。 以安全而道德的方式開展所有業務活動以安全而道德的方式開展所有業務活動 使我們業務的市場占有率至少翻一翻使我們業務的市場占有率至少翻一翻 以超出通貨膨脹率的速度增加單位升收入水平，確保我們的以超出通貨膨脹率的速度增加單位升收入水平，確保我們的 業務質量業務質量 使客戶感到與我們開展業務很輕松使客戶感到與我們開展業務很輕松 通過對世界級管理信息的利用實現銷售流程完善化通過對世界級管
3、理信息的利用實現銷售流程完善化 一流的工作環境一流的工作環境 Page 6 WCSC-ASR-課程簡介 世界級銷售拜訪培訓方法世界級銷售拜訪培訓方法 第一層培訓第一層培訓 CSD/CSD/銷售總監銷售總監 區域銷售經理區域銷售經理 超級用戶超級用戶 第二層培訓第二層培訓 超級用戶和銷售經理通過在以上部超級用戶和銷售經理通過在以上部 分中學習的規范和分中學習的規范和 實地輔導實地輔導” 對其銷售團隊進行培訓。對其銷售團隊進行培訓。 第三層培訓第三層培訓 地區銷售經理和地區銷售代表接著地區銷售經理和地區銷售代表接著 對經銷商和經銷商銷售代表進行培對經銷商和經銷商銷售代表進行培 訓訓 國內國內 通過通過GMC,GMC,超級用戶超級用戶 + AsPac WCCM+ AsPac WCCM CSD CSD 將參與培訓工作將參與培訓工作 2 2 天天 CSD CSD 和超級用戶和超級用戶 TTT / O
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