房地產集團魅力廚衛裝修樣板客戶調查分析報告(32頁).pptx
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房地產集團魅力廚衛裝修樣板客戶調查分析報告(32頁).pptx
1、 魅力廚衛裝修樣板客戶調查分析魅力廚衛裝修樣板客戶調查分析 調查目的及執行方式調查目的及執行方式 調研對象 參觀區域 完成樣本量 魅力三期裝修樣板間 魅力三期目標客戶 客戶戶 研究目的研究目的 了解魅力三期目標客戶對裝修房及裝修細節的具體要求, 為魅力三期的裝修方案制定提供參考依據。 執行方式執行方式 調查方式 置業顧問陪同并訪談 客戶樣本狀況客戶樣本狀況 性別比例 41% 59% 男性 女性 職業背景狀況 52.90% 25.50% 21.60% 公司白領 事業單位專業人員 自由職業 家庭結構狀況 29.20% 27.10% 37.50% 2.10%4.20% 兩人世界 單身 三口之家 四口
2、之家 五口之家 年齡結構 5.20% 69.00% 17.20% 8.60% 25歲以下 25-35歲 35-45歲 45歲以上 樣本量為戶,占項目總量的,從統計角度而言,滿足覆蓋率和代表性要求; 從年齡結構、職業背景及家庭結構狀況看,與項目的產品特征相吻合; 樣本客戶來源于目標客戶,調查數據的針對性相對較高; 調查主題 客戶對裝修效果的評價 客戶對使用功能的評價 客戶對廚衛配置的評價 客戶對裝修房的觀點 客戶對裝修效果的評價客戶對裝修效果的評價 廚房整體廚房整體 衛生間整體 墻地磚 吊頂 客戶對裝修效果的評價客戶對裝修效果的評價 雖然66%的多數客戶評價滿意,但仍然有10%的客戶表示不滿意,
3、 需進一步完善改進; 客戶對廚房整體效果的滿意程度 10% 56% 24% 10% 0% 非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意 客戶對裝修效果的評價客戶對裝修效果的評價 廚房整體 衛生間整體衛生間整體 墻地磚 吊頂 客戶對衛生間整體效果的滿意程度 12% 60% 24% 4%0% 非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意 相對廚房的裝修效果要好; 評價”一般”的比例偏高,需要進一步完善改進; 客戶對裝修效果的評價客戶對裝修效果的評價 廚房整體 衛生間整體 廚房墻地磚廚房墻地磚 衛生間墻地磚 吊頂 客戶對廚房墻地磚的滿意程度 16% 28% 54% 2%0% 非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意 不滿意因素 19% 45% 17% 19% 品牌 顏色 規格尺寸 施工工藝 評價一般,沒能成為亮點; 施工工藝方面的主要原因是 在勾縫的觀感方面; ”馬可波蘿”為一流品牌,市 場口碑不錯,與本次調查結果 出入較大,