注冊物業管理師考試物業管理實物講義(76頁).doc
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注冊物業管理師考試物業管理實物講義(76頁).doc
1、2012 年注冊物業管理師考試物業管理實物講義(二)年注冊物業管理師考試物業管理實物講義(二)續續 1 1 第四章第四章 早期介入與前期物業管理早期介入與前期物業管理 早期介入是指新建物業竣工之前,建設單位根據項目開發建設的需要所引入的物業管理的 咨詢活動。物業管理的咨詢活動,主要指從物業管理的角度對開發建設項目提出的合理化 意見和建議,其可以由物業管理企業提供,也可以由物業管理專業人員提供。前期物業管 理是指從物業承接查驗開始至業主大會選聘物業管理企業為止的物業管理階段。 早期介入對開發建設單位而言并非強制性要求,而是根據項目和管理需要進行選擇。早期 介入在項目的開發建設中有著積極的作用,其
2、與前期物業管理是不同的,主要表現在:一 是內容作用不同,早期介入是建設單位開發建設物業項目階段引入的物業管理專業技術支 持,前期物業管理是物業管理企業對新物業項目實施的物業管理服務;二是服務的對象不 同,早期介入服務的對象是建設單位,并由建設單位根據約定支付早期介入服務費用。前 期物業管理服務的對象是全體業主,并按規定向業主收取物業管理服務費用。 早期介入與前期物業管理的階段劃分如下圖所示: 第一節第一節 早期介入早期介入 一、早期介入的必要性一、早期介入的必要性 (一)物業項目開發建設存在的問題 物業建設和銷售過程中,建設項目由于多種原因往往會存在一些問題,主要表現在: (1)物業規劃設計和
3、施工安裝存在問題,如設備配置不當、停車位不足、物業工程質量缺陷 等; (2)建設單位不按規定提供物業管理的基礎條件,如管理用房、物業檔案資料缺漏等; (3)工程質量保修和工程遺留問題處理不及時; (4)建設單位從自身利益的考慮,將部分開發建設的責任和義務轉嫁給物業管理企業承擔; (5)建設單位在售房時向業主作出不合理的物業管理承諾,使物業管理企業承擔不合理的責 任等。 (二)早期介入的必要性 在開發建設工作的早期,物業管理企業通過早期介入活動,將長期積累的物業管理知識與 經驗應用于規劃設計,并且在建設施工銷售階段同步跟進配合,協助開發建設單位及時發 現和處理建設銷售過程中存在的問題,不僅能從源頭上堵住漏洞,避免或減少上述階段問 題的發生,減少房地產開發建設的糾紛,使房地產開發建設得以順利進行,而且可以在物 業開發建設初期把不利于物業管理、損害業主利益的因素盡可能消除或減少,使物業投入 使用