黑龍江綏濱新時代購物中心員工手冊（21頁）.doc
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黑龍江綏濱新時代購物中心員工手冊（21頁）.doc
1、 【員工手冊】【員工手冊】 綏濱新時代購物中心綏濱新時代購物中心 20112011 印發試行版印發試行版 【新時代購物中心簡介】【新時代購物中心簡介】 新時代購物中心由綏濱江濱房地產開發有限公司投資，總投資一億。 位于綏濱縣文化路與富強街交叉口，毗鄰綏濱縣規劃中的步行街，商業繁華 地帶，建筑面積 3 萬平方米，地上四層，地下一層。商場內中央空調系統， 全方位閉路監控系統，完善的消防報警及噴淋系統，最先進最人性化的物業 設施為所有消費者提供最舒適的購物環境，也是所有投資者最理想的創富平 臺。 新時代購物中心倡導親情化服務，始終遵循“合法經營，合格質量，合 理價格，合情服務，合適管理”的“五合”經
2、營準則和“全心全意為消費者 服務，善始善終對消費者負責”的優質服務準則，為消費者營造商品全、質 量好、環境美、功能多的消費購物中心，休閑娛樂場所。 新時代購物中心商賈云集，客流如織，信譽卓著，聲名遠揚。依托購物 中心巨大的體量優勢，一層分布：金店、玉器、銀飾、工藝品禮品、時尚箱 包、眼鏡鐘表、品牌手機、數碼產品、高級化妝品。二層分布：運動休閑、 時尚男女裝、品牌服裝、鞋城、品牌針織內衣。三層分布：兒童樂園、兒童 玩具、兒童服裝、家居用品、家電賣場、美食廣場、大型電玩、迪吧、 KTV。四層分布：精品家居廣場。負一層分布：食品生鮮超市。 綏濱新時代購物中心正朝著黑龍江東部地區第一大購物中心的目標強
3、勢 發展，打造一個集購物、休閑娛樂、餐飲等業態、全功能為一體的生活館， 建造領航時代的世界摩爾倡導全新的消費概念，讓民族商業昂首挺進世界商 貿行列。 【企業文化篇】【企業文化篇】 企業精神：誠信為本，創新致遠企業精神：誠信為本，創新致遠 經營理念：以市場為導向經營理念：以市場為導向 以誠信為原則以誠信為原則 以服務為宗旨以服務為宗旨 以雙贏為目標以雙贏為目標 服務宗旨：滿足客戶需求、超越客戶期待服務宗旨：滿足客戶需求、超越客戶期待 細心、精心、用心，品質永保稱心細心、精心、用心，品質永保稱心 企業目標：以新時代購物中心企業目標：以新時代購物中心一站式消一站式消費費為經營模式為經營模式 以平民價位、貴族品質營建百姓理想購物天堂以平民價位、貴族品質營建百姓理想購物天堂 企業定位：企業定位： 新時尚新時尚 新思維新思維 新理念新理念 社會價值：窮則獨善其身、富則兼濟天下社會價值：窮則獨善其身、富
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