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百貨商場招商管理及籌建方案（33頁）.doc

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百貨商場招商管理及籌建方案（33頁）.doc

1、百貨商場招商管理及籌建百貨商場招商管理及籌建百貨商場的籌建如果規(guī)劃得好，可以事半功倍，而如果事先沒有籌備，建立起來沒有頭緒，事倍功辦，此外，百貨商場建立起來了，招商工作便是頭條，如何做好招商工作，是許多商場關(guān)心的問題，以下是某百貨商場的籌辦事宜及招商管理。第一：百貨籌建第一：百貨籌建 8 8 大基礎(chǔ)工作大基礎(chǔ)工作百貨商場的初期籌建是需要付出大量而艱苦的勞動，特別是百貨商場籌建期管理人員都要按計(jì)劃作出詳細(xì)的進(jìn)度表，每天的工作都是倒計(jì)時(shí)，對于計(jì)劃內(nèi)的任何環(huán)節(jié)都不可以缺少和省略，同時(shí)管理人員對每天，每周的工作都要進(jìn)行跟蹤和評估，以保證各個(gè)部門都能按進(jìn)度表來執(zhí)行，只有這樣才能保證百

2、貨商場的正常開業(yè)。百貨商場開業(yè)前各個(gè)工作階段安排及重要環(huán)節(jié)的注意事項(xiàng)。開店各部門工作程序很多、要銜接配合好,還要有計(jì)劃、有步驟、有條理進(jìn)行,每個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)程序都很重要,同時(shí)要求開店前每個(gè)細(xì)節(jié)都要注意，商場開業(yè)前期具體籌建工作內(nèi)容： 1 1、總經(jīng)辦開業(yè)前的具體籌建的工作、總經(jīng)辦開業(yè)前的具體籌建的工作 1、營業(yè)執(zhí)照及各種證件的辦理; 2、合同文本的制訂; 3、商場裝修設(shè)計(jì)圖的完成; 4、施工單位的評估; 5、確認(rèn)施工單位及進(jìn)場日期; 6、統(tǒng)籌全面安排與布置工作。 2 2、招商部、招商部開業(yè)前的具體籌建的工作開業(yè)前的具體籌建的工作 1、招商各崗位職責(zé); 3、通知專柜進(jìn)場裝修; 4、進(jìn)貨陳列時(shí)

3、間; 5、合同管理制度的規(guī)范; 6、進(jìn)場后專柜管理制度的規(guī)范; 7、專柜進(jìn)場標(biāo)準(zhǔn)要求; 8、尋找開發(fā)新客戶的工作流程招商書發(fā)出后的信息反饋，并聯(lián) 系商戶。 3 3、營運(yùn)部、保安部開業(yè)前的具體籌建的工作、營運(yùn)部、保安部開業(yè)前的具體籌建的工作 1、員工崗前規(guī)范培訓(xùn) 2、員工服務(wù)規(guī)范培訓(xùn) 3、值班經(jīng)理崗位職責(zé) 4、值班經(jīng)理工作規(guī)范與流程 5、值班主任崗位職責(zé) 6、值班主任工作規(guī)范與流程 7、營業(yè)員崗位職責(zé)與工作規(guī)范 8、保安員崗位職責(zé)與工作規(guī)范 9、突發(fā)事件處理工作流程與規(guī)范 10、顧客投訴的處理工作流程與規(guī)范 11、各樓層交接班的工作流程與規(guī)范 12、現(xiàn)場管理的規(guī)范 13、現(xiàn)場衛(wèi)生清潔工作流程與規(guī)范 14、清潔工的崗位職責(zé)與規(guī)范 15、現(xiàn)場 POP 的管理規(guī)范 16、現(xiàn)場背景音樂的管理規(guī)范 17、現(xiàn)場燈光的管理規(guī)范 18、現(xiàn)場促銷折價(jià)的管理規(guī)范 19、倉庫的管理規(guī)范 20、倉管員的崗位職責(zé)與規(guī)

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百貨商場招商管理及籌建方案（33頁）.doc

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