紅星美凱龍家具居商場購物中心商場全套管理制度（332頁）.doc
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紅星美凱龍家具居商場購物中心商場全套管理制度（332頁）.doc
1、紅星美凱龍商場管理制度匯編 制定說明 第一部分 商場各職能部門工作職責 一、商場企劃營銷部工作職責 二、商場人力資源部工作職責 三、商場招商業務部工作職責 四、商場辦公室工作職責 五、商場超市管理部工作職責 第二部分 商場各職能部門工作職責 一、商場總經理工作職責 二、商場副總經理工作職責 三、商場總經理助理工作職責 四、商場家具（建材、家裝）部工作職責 五、商場招商部工作職責 六、商場辦公室工作職責 七、商場客戶服務中心職責 八、商場企劃部工作職責 九、商場物業部工作職責 第三部分 商場管理基本要求 第一章 商場管理人員交流溝通細則 附1、廠商溝通反饋表 第二章 商場管理人員學習和業務研討細
2、則 附 1、業務分析會記錄表 2、管理人員學習記錄 第三章 商場員工工作紀律（新建章節，需添加） 第四章對*商場各商場管理考核細則（基本要求） 第四部分 商場管理操作規章之一招商業務管理篇 第一章 商場（含商場）招商業務部各崗位職責 一、商場招商業務部副部長工作職責 二、商場招商業務部內勤工作職責 三、商場招商部主管工作職責 第二章 招商業務部操作流程 第三章 招商業務部考核細則 第四章 需上報商場管理運營中心招商業務部報表 附 1、品牌分類變動月報表（1）（jsqy/zs/bg/01） 附 2、品牌分類變動月報表（2）（jsqy/zs/bg/02） 附 3、品牌銷售月報表（jsqy/zs/b
3、g/03） 附 4、本月工作總結及下月工作計劃（jsqy/zs/bg/04） 附 5、對手商場調研報告（模版）（jsqy/zs/bg/05） 附 6、品牌引進獎勵申報表（jsqy/zs/bg/06） 附 7、品牌引進審批表（jsqy/zs/bg/07） 附 8、客戶退場申報表（jsqy/zs/bg/08） 附 9、經銷商撤場分析報告（jsqy/zs/bg/09） 附 10、新引進品牌分類確認表（jsqy/zs/bg/10） 附 11、經銷商合同統計表（jsqy/zs/bg/11） 附 12、品牌客戶資料儲備表（jsqy/zs/bg/12） 附 13、品牌分類管理獎罰規定（jsqy/zs/bg/13） 附 14、商場招商業務部加、扣分表（jsqy/zs/bg/14） 商場管理操作規章之二市場經營管理篇 第一章 商場（含商場）市場部各崗位職責 一、樓層經營主管工作職責 二、樓層經營管理員工作職
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