1、金會館金會館火警火警應急應急救援預案救援預案 目的目的： 火災緊急情況處理預案的目的是： 1. 確保發生火災時人員的生命及財產安全。 2. 建立一個系統的、有秩序的撤離計劃。 3. 確保在發生火災時能夠及時報警和救援。 (一一)、酒店酒店緊緊急危機情急危機情況處況處理委理委員會員會 酒店緊急危機情況處理委員會由酒店總經理和其他酒店行政人員組 成并要完成上述任務。 緊急危機情況處理委員成員： 總指揮：總經理 副總指揮：執行總經理 其他成員： 保安部經理 工程部經理 人力資源部經理 財務部總監 餐飲部經理 行政總廚 (二二) 火警火警應應急急預預案案 一、確認火災 1、員工或客人發現火情： 一旦發
2、現煙或火情： 迅速撥打內線電話“0”通知酒店總機。 說明火情發生的確切地點、火勢大小、人員傷亡和受困情況、報 警人的姓名和部門。 如果附近沒有電話，要將最近的消防手動報警器玻璃打碎報警。 在保證人身安全的情況下，就近使用滅火器或消防水喉積極滅 火。 請勿打開門窗，請勿乘坐電梯 酒店緊急行動小組到達現場后，向其介紹情況。 2、消防控制中心： 收到火警信息（煙感探測器、溫感探測器、煤氣探測器、消防手 動報警器、消防噴淋報警、電話報警），消防控制中心值班員迅速 通報總機說明火警類型和地點。 用對講機通知保安部值班主管及巡視警衛火警類型和地點。 填寫消防報警記錄。 3、總機 接到火警電話，記錄報警內容
3、，使用信息群發系統向酒店緊急行 動小組成員發送信息，明確火警類型和地點。 酒店緊急行動小組成員包括： 賓客服務值班經理 GSM（小組組長） 值班工程師 保安部值班主管 與消防控制中心互通信息，并保持通訊聯系。以便及時跟進火情 變化。 4、酒店緊急行動小組： 對接收到的火警信息立即反應，迅速與總機聯系確認火警信息， 并說明自己的職位與姓名。 攜帶通訊器材及相關消防滅火工具趕赴火警現場。 賓客服務值班經理（隨身攜帶通訊器材以及總鑰匙卡） 賓客服務值班經理是酒店緊急行動小組的組長，負責對火警現場的 確認，與總指揮聯絡通報火情，并負責對住店客人進行解釋和疏 散。 值班工程師（隨身攜帶通訊器材以及火警現場附近的滅火器） 值班工程師負責協助賓客服務值班經理確認火警現場的情況，并切 斷電源、燃氣，對初期火災進行撲救。 保安部值班主管（隨身攜帶通訊器材以及消防應急包） 保安部值班主管負責協助賓客服務值班經
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