河北秦皇島祝泉·水晶城住宅小區銷售管理手冊（18頁）.doc
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河北秦皇島祝泉·水晶城住宅小區銷售管理手冊（18頁）.doc
1、 祝泉祝泉. .水晶城水晶城項目項目 銷售管理手冊銷售管理手冊 盛京創建寧俊地產盛京創建寧俊地產 編編 者者 按按 這本員工手冊于 2011 年 5 月編寫，內容涉及祝泉.水晶城項目銷售過程中的全部工作流 程，以及業務體的管理規范，重要的知識點補充。該手冊將作為祝泉.水晶城銷售部全 體員工的工作行為規范及準則，以及新員工入職培訓必讀本。本次編寫，難免有不準 確之處，且大多內容需與時俱進，銷售部將隨時跟蹤更正。 前言前言 如果把我們的銷售團隊比作一支登山隊的話，我覺得是再恰當不過了。項 目的每一期工程的銷售任務就像是我們攀登的一座座主峰，而每一階段的工作 任務又像是群山中的一座座小的山峰。而我們
2、每一個人，就是這支登山隊的隊 員，我們將共同不斷地攀登，才能達到勝利的頂峰。 每當登上峰頂我們共同歡呼著慶祝勝利，眺望遠方，欣賞美景的同時，回 想一下：在登山的過程中，你在這個團隊中扮演了什么樣的角色？ 你是否經常給與你的隊友提供熱情的幫助？ 你是否總是給你的同伴們帶來快樂？ 在你的隊友遇到困難時，你是否給與他鼓勵，“拉”著他跟上隊伍？ 你是否與大家一起討論攀登路線及策略，及時提出建設性建議？ 你是否幫助新隊員以技術上的指導，幫他跟上大家的行進速度？ 你是否是這個團隊中大家認為不可或缺的人？ 真正的成功不在于到達了頂峰，而在于我們是如何到達頂峰的！ 目目 錄錄 一、 銷售行政管理制度 二、 銷
3、售組織體系及工作職責 三、 銷售薪酬體系 四、 銷售業務管理 一、一、銷售行政管理制度銷售行政管理制度 1 1、員工守則、員工守則 為維護公司利益和聲譽，保障銷售工作的順利進行，待制定本守則。 （1） 遵守國家法規、法令，自覺維護公司利益不謀求公司制度規定之外的個人利益。 （2） 敬業愛崗、盡職盡責、勤奮進取，按質按量完成銷售任務工作任務。 （3） 團結協作，密切配合，發揮集體主義精神，建立良好的合作關系。 （4） 待人接物熱情有禮，著裝儀表整潔大方，自覺維護良好的辦公環境，保持統一規范的辦公 秩序。 （5） 嚴格保守公司機密，以公司利益為重，不得做任何有損公司及客戶利益的事情。 （6） 整個銷售過程必須口徑一致，凡有疑難問題應向銷售總監請示，嚴禁向客戶承諾有關本項 目不詳、不實事宜。 （7） 時刻注意自身的素質修養，對本項目的業務知識熟練掌握，對周邊項目做到知己知彼，不 斷提高房地產專業
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