1、營營 運運 部部 工工 作作 內內 容容 （營）字-001 1、 在公司總經理的領導下，具體負責商場的營運管理工作，保證商場的日 常銷售工作有序地進行。 2、 根據公司的經營戰略目標，制定各項具體工作計劃和實施措施，并負責 具體落實到各個責任人，保證公司的各項指標得以順利完成。 3、 建立、健全嚴密的管理網絡，加強商品的進、銷、存等各個環節的管 理，保證物流、單據流、資金流的準確無誤，暢通無阻。 4、 建立監督機制，最大限度地防止公司遭受損失。 5、 定期對各部門（樓層）的工作進行考核。檢查各部門（樓層）的指標完 成情況，并及時解決各部門（樓層）所提出的問題，以保證公司所下達的各 項指標順利完
2、成。 6、 嚴格貫徹執行各項規章制度及管理規范，并根據實際情況對有關人員提 出獎懲意見。 7、 定期有目的地組織開展市場調查，了解市場變化，及時有針對性地進行 經營策略、商品結構、服務方法，以最大限度地滿足顧客需求。 8、 定期召開部門會議，對營運管理中出現的各類問題及時解決、處理，并 認真總結經驗，使工作得以有序地開展。 9、 定期組織各部門各個層次的人員進行學習培訓，更新經營理念，服務理 念，并認真總結工作中的實際經驗，使管理水平不斷提高。 營營 運運 部部 組組 織織 結結 構構 圖圖 （營）字-002 總 經 理 營 運 經 理 顧 客 服 務 中 心 物 價 主 管 營 運 主 管
3、柜 組 柜 組 營營 運運 部部 崗崗 位位 職職 責責 （營）字-003 一、一、 營運經理崗位職責營運經理崗位職責 1、 根據商場的總體經營規劃，制定樓層的經營管理目標，工作計劃 和實施措施，確保完成商場所下達的各項經營指標。 2、 負責建立、健全、貫徹、執行商場的各項管理規章制度，做到有 章必依，違章必罰。 3、 根據商場工作質量標準，考核樓層的各項經營管理工作，及對檢 查商品流轉程序的各個環節，發現問題及時處理，保證商場的各項工作 有條不紊地進行。 4、 制定各種規范及措施，避免各類事故的發生，嚴明商場紀律。 5、 根據樓層實際經營狀況，進行市場調查、分析，對商品價格，經 營策略，管理方法向商場提供意見與建議，為商場管理決策提供參考依 據。 二、二、 營運主管崗位職責營運主管崗位職責 1、 主持每日早、午員工全會，嚴格要求員工的考勤，確保商場正常 運作； 2、 檢查員工儀容儀表，女
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