臨西縣外出招商實務(wù)與禮儀手冊(18頁).doc
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臨西縣外出招商實務(wù)與禮儀手冊(18頁).doc
1、 外出招商實務(wù)與禮儀手冊外出招商實務(wù)與禮儀手冊 臨西縣招商引資“百日會戰(zhàn)”指揮部辦公室臨西縣招商引資“百日會戰(zhàn)”指揮部辦公室 二一一年六月二一一年六月 前前 言言 為進(jìn)一步推動招商引資“百日會戰(zhàn)”活動的深入開 展,確保招商引資信息摸的準(zhǔn)、抓的實,項目談的多、 談的成,樹立良好形象,擴大招商戰(zhàn)果,我們編印了這 本小冊子,從招商準(zhǔn)備、招商方法、招商技巧、招商服 務(wù)、招商制度和招商禮儀等方面,搜集整理了外出招商 的相關(guān)知識和基本禮儀要求,供大家借鑒參考。因水平 有限、時間倉促,紕漏在所難免,懇請?zhí)岢鰧氋F意見。 2011 年 6 月 30 日 目目 錄錄 1、招商準(zhǔn)備篇 2、招商方法篇 3、招商技巧篇
2、 4、招商服務(wù)篇 5、招商制度篇 6、招商禮儀篇 7、常用電話號碼 招商準(zhǔn)備篇招商準(zhǔn)備篇 俗話說,不打無準(zhǔn)備之仗。招商引資工作也是這 樣,只有準(zhǔn)備充分,才能做到心中有數(shù),有的放矢。因 此,外出招商前應(yīng)側(cè)重做好以下四方面工作: 一、熟悉縣情,學(xué)會自夸 在招商引資中如果不可能完全了解對方,最起碼應(yīng) 該做到完全知已,即對全縣經(jīng)濟社會等基礎(chǔ)狀況、優(yōu)惠 政策、資源情況等有比較清楚地了解,同時也要清楚的 知道,我縣有什么,我們能為客商提供什么,客商感興 趣的我縣有沒有等,掌握了這些東西,才能在招商引資 中增強自信心,敢于招商,善于招商,提高招商成功 率。 “誰不說咱家鄉(xiāng)好”,作為招商人員,要通曉臨西 縣情
3、、人文、歷史,要善于“自夸”。對于客商可能問 及的問題,要提前備好答案,倒背如流。如,臨西在什 么地方?我們要說,臨西在河北東南部、冀魯交界、衛(wèi) 運河西岸,位置精準(zhǔn),簡單明了。臨西人文環(huán)境如何? 我們會說,臨西歷史悠久,春秋時期已有記載;臨西人 有河北人固有的真誠熱情,更有山東人的豪爽大氣;臨 西是陳再道等老一輩無產(chǎn)階級革命家戰(zhàn)斗過的革命老 區(qū),是全國著名勞動模范呂玉蘭的家鄉(xiāng)。臨西基礎(chǔ)設(shè)施 建設(shè)如何?我們要說,臨西縣建有兩大產(chǎn)業(yè)園區(qū),有四 星級的商務(wù)賓館,有便捷高效、工作一流的行政服務(wù)中 心;縣城水上公園、森林公園、環(huán)城水系正加緊建設(shè)等 等。對這些,要如數(shù)家珍,娓娓道來。 二、掌握政策,宣傳優(yōu)勢 招商人員要廣泛宣傳我縣招商政策,盡可能的展現(xiàn) 自身優(yōu)勢。 1、服務(wù)優(yōu)勢。對投資者實行“三個一”服務(wù),即 在項目審批、工商注冊、消防環(huán)評、規(guī)劃選址、土地使 用等環(huán)節(jié)實行“一條龍服務(wù)”、“一站式辦理”