1、 銷售銷售管理標準管理標準 - 政策和規程政策和規程 - 政策名稱：銷售管理標準 政策編號：CSZD-YX-01 適用范圍：本制度適用于金茂投資（長沙)有限公司開發的項目 相關政策：金茂投資（長沙)有限公司權責體系手冊 - 目的目的 建立、健全金茂投資（長沙)有限公司（以下簡稱“公司”）營銷管理體系；規范開發項目營銷管 理活動；控制營銷策劃業務操作過程中可能存在的風險；形成規范、高效、科學的營銷管理操作模 式。 職責職責 營銷策劃部是公司的營銷主管部門，負責開展營銷管理工作，其主要職責是： 1. 1. 組織項目定位策劃工作，制定項目的營銷策劃方案、銷售計劃和營銷推廣計劃；執行項目現場 銷售，外
2、包銷售時負責公司現場銷售管理。 2. 2. 負責制訂與策劃公司、銷售代理公司、廣告公司等外部營銷合作機構的關系文件，并根據經批 準的關系文件協調外部營銷機構的合作，負責草擬或初審有關營銷管理文件。 3. 3. 負責（或督促銷售代理機構）對現場銷售及招商人員進行日常行為、禮儀規范管理和業務培 訓；完成（或督促銷售代理機構完成）公司下達的銷售及招商任務，保障整體銷售及招商的正常進 行；確保銷售及招商嚴格按照公司既定的銷售及招商流程執行；對銷售及招商代理機構進行綜合考 核并監督其不斷改進，保證銷售及招商任務能順利完成。 4. 4. 根據現場銷售資料對銷售情況進行分析，就銷售狀況及目前存在的問題為公司
3、提供合理化建 議；對現場的銷售數據和報告進行監督和審核/審議，使執行總經理及方興地產決策層能夠掌握最 直接的銷售狀況。主持現場銷售會議，與銷售代理機構協調改進日常銷售工作。 5 5. 負責項目總平面圖、戶型圖、效果圖、銷售模型等道具的制作和項目交款指南、認購書、合同 范本等銷售材料的擬定。 6 6. 制定營銷費用總體控制計劃和月度費用計劃，并對營銷費用的使用進行有效的自控。 7. 7. 負責營銷策劃部的人員管理和業務管理等日常事務；協調和處理銷售過程中出現的各類問題。 政策政策 1.1.定義定義 1.1 重大營銷事務包括： （1）營銷策劃公司、銷售代理、營銷推廣公司/廣告公司等營銷類合作機構的確定； （2）營銷策劃方案、銷售計劃和營銷推廣計劃的評審； （3）營銷策劃費用、銷售費用和營銷推廣費用的審批； （4）產品定價方案的確定； （5）重要營銷資料、樣板房（樣板段）方案的審批； （6）其他
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