1、 重 慶 泰 聚 購 物 中 心 有 限 公 司 廠 商 手 冊 目錄 一.公司概況1 二.營業管理2 三.商品管理3 四.人事管理3 五.清潔與維護4 六.公共事務管理6 七.促銷活動管理7 八.招牌管理8 九.處罰9 廠商手冊 一.公司概況 二.營業管理 1.營業時間 （1）本購物中心營業時間為 10:0022:00。廠商應遵守本購物中心規定的營業時間， 不得任意歇業、延遲開店、延后休市或提前打烊。 （2）營業以全年無休為原則。 （3）廠商如有特殊的要求需延長或提早進退場時間，例如特殊促銷活動或盤點清倉等，必 須于三天前填妥申請表并取得本購物中心書面同意后始得為之。 （4）因進退場時間的改
2、變而要求本購物中心需配合的事項，例如停車場或安全保衛等，廠 商必須負擔非營業時間內增加的管理費用及加班費用。 2.營業時間內的任何時段，包括吃飯或休息，廠商必須保持最少一位營業員在店內。 3.廠商店鋪內的貴重物品、個人重要財物、文件等應自行保管，同時不得儲存危險物品， 非營業時間應確實執行門禁，如有任何被竊的損失應自行負責。 三.商品管理 1.廠商販賣的商品應符合合同中的約定，并遵守公平交易法、消費者保護法規定，若因質 量不佳，經檢舉或查證屬實，應無條件接受辦理退貨、換貨。 2.廠商販賣的商品，不得有仿冒商標或侵害他人代理權、專利權、著作權等，并不得陳列 銷售政府規定的違禁品，如經查獲，應自行
3、負擔一切法律責任。 3.廠商販賣的商品，如經顧客使用后發生不良反應而損害顧客利益或因而造成本購物中心 信譽受損，應負擔一切法律責任及賠償責任。 4.物品進出管理：廠商進出貨品時，必須由購物中心指定的貨運通道進出，并遵守值班人 員的管理。 四.人員管理 本購物中心對進駐廠商的營業員實行基本的統一管理，包括營業員入離職管理、營業 員勤務管理及營業員購物中心行為規范管理。 1.營業員入職流程： （1）人事課于每周四統一辦理營業員入職手續； （2）營業員攜帶蓋有公章的廠派員工入職資料表和身份證、學歷證、健康證復印件各 一份，一寸照片 2 張至人事課造冊登記； （3）營業員至財務課繳納相關工本費和考勤卡押金，憑繳費憑證至人事課辦理員工識別證 并領取考勤卡； （4）營業員每周五攜帶識別證至公司參加統一入職培訓。 2.營業員離職流程：營業員離職手續辦理時間為每周一至周五。離職員工需提前 5 天至營 運處
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