重慶市商務(wù)樓宇物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（13頁）.doc

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重慶市商務(wù)樓宇物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（13頁）.doc

1、重慶市商務(wù)樓宇物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)重慶市商務(wù)樓宇物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1 1 范圍范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了重慶市商務(wù)樓宇物業(yè)管理服務(wù)的術(shù)語和定義、基本服務(wù)、客戶服務(wù)、設(shè)施設(shè)備管理服務(wù)、公共秩序維護(hù)服務(wù)、環(huán)境保潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)、物業(yè)承接查驗(yàn)及特約服務(wù)等內(nèi)容及要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于本市行政區(qū)域內(nèi)商務(wù)樓宇的物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)。 2 2 規(guī)范性引用文件規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo) 準(zhǔn)。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。 GB 2894 安全標(biāo)志 GB 5749 生活飲用水衛(wèi)生

2、標(biāo)準(zhǔn) GB 13495 消防安全標(biāo)志 GB/T 10001.1 標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào) 第 1 部分：通用符號(hào) DL/T 596 電力設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn)規(guī)則 GA 587 建筑消防設(shè)施的維護(hù)管理 ZPB30001-1990 房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 特種設(shè)備安全監(jiān)察條例（國(guó)務(wù)院第 373 號(hào)令，自 2003 年 6 月 1 日起施行）物業(yè)管理?xiàng)l例（國(guó)務(wù)院第 504 號(hào)令，自 2007 年 10 月 1 日起施行）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法（建設(shè)部、發(fā)改價(jià)格20031864 號(hào)，自 2004 年 1 月 1 日起執(zhí)行）住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法（建設(shè)部第 110 號(hào)令，自 2002 年 5 月 1 日起施行

3、）機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定（公安部 61 號(hào)令，自 2002 年 5 月 1 日起施行）物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法（建設(shè)部令第 164 號(hào)，自 2004 年 5 月 1 日起施行）住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法（財(cái)政部令第 165 號(hào)，自 2008 年 2 月 1 日起施行）重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例重慶市建筑管理?xiàng)l例（重慶市人大常委會(huì) 166 號(hào)公告，自 2001 年 6 月 26 日起施行）重慶市城市飲用水二次供水管理辦法（重慶市人民政府第 26 號(hào)令，自 1998 年 7 月 1 日起施行） 3 3 術(shù)語和定義術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。 3.1 商務(wù)樓宇：為商務(wù)、辦公活動(dòng)提供空間的建筑物及其附屬設(shè)施、設(shè)備和場(chǎng) 地。 3.2 商務(wù)樓宇物業(yè)管理：物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)按照物業(yè)服務(wù)合同或約定，對(duì)為商務(wù)、辦公活動(dòng)提供空間的建筑物及其附屬設(shè)施、設(shè)備和場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、

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