1、 長沙某區行政中心物業管理標書 第一章 提高物業管理服務水平的整體設想及策劃 提要：提要： 管理定位管理定位政府物業企業化管理的典范，兩個文明建設的窗口 管理目標管理目標一年獲市優稱號，兩年獲省優稱號，三年獲國優稱號 管理模式管理模式現代化、專業化物業管理 四大理論四大理論客戶關系管理、合工理論、目標計劃管理、時間管理 五大優勢五大優勢理念、團隊、技術、經驗、配套 五個重點五個重點整體形象、安全、保密、機電設備管理、建筑外觀 五大措施五大措施全面投入，保障設備的良好運行；不斷鉆研和學習，利用高科技 手段進行管理；全面防范，治安事件發生率為零；發揮本公司規 模優勢，實施專業化低成本管理；開發天偉
2、區行政中心物業管理 專用軟件 六大保障六大保障整合型管理體系（ISO9000、ISO14000、OHSAS18000）、科學的人 力資源管理體系、完善的安全管理和保密體系、人、財、物的有 力保障、專業的機電設備運行管理保障能力、高效的客戶關系管 理和信息處理平臺 持續超越持續超越持續滿足和超越客戶市場需求的意識 SERVICE 服務標準、雙語日常接待、知名學者講座、會議商務服務 天偉區行政中心長沙市天偉區新的政治、經濟、文化中心。天偉區行政中 心規劃充分利用物業所在地自然環境，結合地形地貌，使時代精神與地方特色相結 合，體現了現代辦公效率、高科技的要求，區委區政府將行政中心物業管理服務推 向社
3、會化、專業化，更是對長沙市乃至本地區的政府物業企業化管理及物業管理市 場的發展有著重要的促進意義。 針對天偉區行政中心物業管理的各個要素，本公司開展了深入廣泛的項目考察 和市場調研，在深入挖掘設計和開發思路的基礎上，仔細分析該物業作為未來天偉 區委、區政府、區人大、區政協行政辦公中心的特點，并周詳考慮未來物業管理工 作將面臨的重點難點，確立了本公司管理天偉區行政中心的整體構想和管理策劃思 路。 一、管理定位一、管理定位 天偉區行政中心作為未來天偉區委、區政府、區人大、區政協四大班子的辦 公場所，其物業特殊性決定了物業管理的定位也必然有更為高遠的追求。經過嚴 密論證和考察，本公司將天偉區行政中心的物業管理定位為： 成為長沙市政府辦公物業企業化管理的典范。成為長沙市政府辦公物業企業化管理的典范。 成為長沙市精神文明和物質文明建設的窗口、體現天偉區政府開放、高成為長沙市精神文明和物質文明建設的窗
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