1、招商中心管理規范 崗位職責 招商經理工作崗位職責 1. 制定部門工作計劃，銷售目標。 2. 負責招商市場調研、信息收集和政策法規的研究工作，根據市場動態跟蹤把握市場行情，及時提 出合理有效的營銷策略；按照公司批準的整體優惠計劃和方案，組織和努力完成項目的招商工作。 3. 對招商中心秩序的管理。 4. 協調、處理客戶和業主的各類投訴及反饋的有關信息，認真做好招商前、后的各項服務手續。 5. 招商業績統計與報表分析。 6. 負責銷控的執行。 7. 進行招商團隊的行政及業務管理和培訓。 8. 組織日常例會。 9. 對員工工作情況進行管理和督促。 10. 提交員工工作總結及工作建議。 11. 負責員工
2、的考勤及排班。 12. 完成上級分配的工作任務，做好上下級的溝通、協調工作及對外關系的聯絡。 招商主管崗位職責 1. 負責帶領本組人員完成公司下達的各項招商及回款任務。 2. 組織本組人員進行按正常輪排次序進行客戶接待工作，保證招商工作的正常進行。 3. 帶領本組完成招商任務，及時總結招商經驗，并及時整理和反饋相關市場信息。 4. 協助招商部經理采集各類招商信息并進行數據的匯總、整理工作。 5. 完成招商部經理交辦的一切工作。 招商員崗位職責 1. 完成公司下達的招商及回款任務。 2. 負責接聽招商咨詢電話，并做好來電記錄。 3. 負責來訪客戶接待、記錄相關信息、跟蹤，并最終達到銷售目的。 4
3、. 及時掌握來訪客戶情況及招商意向，并及時向招商主管或經理反饋客戶情況。 5. 做好競爭對手的市調工作，為公司提供相關市場資料、信息。 6. 做好部門客戶招商、開發工作。 7. 完成招商主管交辦的其他工作。 招商部管理制度 1. 員工必須關心公司，熱愛本職工作，遵守職業道德。 2. 員工應準時上下班，不遲到、早退、曠工。 3. 員工在工作時間應堅守工作崗位，接待來訪、洽談等應在接待洽談區進行。 4. 上班時間不準吃東西；不得看與工作無關的書籍和雜志；未經允許不得動用公司電腦；不得高聲 喧嘩、扎堆聊天；不得在辦公場所睡覺。 5. 員工必須按排班表當值，不得擅離職守。 6. 員工必須發揮高效和勤勉精神，對自己從事的工作認真、負責、精益求精。 7. 員工必須遵守“守法、廉潔、誠實、敬業”和道德。 8. 不得玩忽職守，違反工作紀律影響公司的正常運行秩序。 9. 不得私自向客戶索取回扣、傭金等非法利
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