1、 寫字樓全程經營管理精解范例寫字樓全程經營管理精解范例 2010 1 前言:概述特點前言:概述特點 寫字樓的特點: 在高樓林立的現代城市中,寫字樓各種各樣,建筑外觀、內部結 構、 設備設施等都不盡相同, 但它們都有著共同的現代寫字樓的特點。 (1) 一般位于經濟中心城市 現代寫字樓都位于以金融、貿易、信息為中心的大都市,并且一般都建造在 城區的中心地段或新建的開發區內。交通方便的地理位置,便于收集和匯集 大量的國際性和全國性的貿易信息,因而經濟活動頻繁、交易量大、交易的 功率高。特別是城市中心地段,各類商業設施齊全,既有利于貿易的談判和 開展,又有利于辦公人員上下班。因此,處于這種地理位置的寫
2、字樓往往吸 引眾多的客戶。 (2) 建筑規模大,檔次高 現代寫字樓一般能提供大小多種規格的辦公室,使辦公面積達到一定規模。大多數 現代寫字樓為高層建筑,外型雄偉、裝飾考究,建筑外型有自已獨特的風格,這些 都成為業主或客戶成功的象征。寫字樓為招攬客戶,在注重寫字樓外在良好的建筑 形象的同時,內部都配備有先進的設備、設施,能為客戶提供舒適快捷的工作環境。 (3) 功能齊全 現代寫字樓能提供各種功能,如前臺服務、大小會議室、酒吧、商場、餐廳、車庫 等。能為客戶提供工作和生活上的方便,滿足客戶高效率的辦公需要。 (4) 有良好的管理 現代寫字樓由于檔次高,設備設施復雜,管理要求高,一般都委托專業物業管
3、理公 司進行管理。大多數寫字樓以出租為主,出租率的高低是寫字樓的生命線,而出租 率的高低與物業管理的好壞休戚相關。許多客戶在選擇樓宇的時候不但重視樓宇的 地段、質量和價格,而且十分重視管理隊伍,現代化的大樓應該有一支訓練有素的 管理隊伍,能向客戶提供規范的優質的服務。 3寫字樓管理模式寫字樓管理模式 31 自管型 (1) 自建自管模式:即開發商由建筑施工在工程完工后,自行組建物業公司,進行日常 經營與管理,對本身物業情況熟悉,資料齊全,欠缺管理的專業化。 (2) 自管與專業公司相結合:開發商自行管財務、人事、營銷等,而專業性、技術性的 如保安、保潔、綠化、機電維護等由專業公司負責日常運行及保養工作,為客戶提 供專業的服務。 (3) 自管與顧問公司相結合,由顧問公司協助物業公司擬定日常管理制度、人員配備、 組織機構、工作規范等,使開發商自建的物業公司逐漸建立專業化的管理。 3 2 委托型 (