1、 1 1 勝達商業(yè)廣場勝達商業(yè)廣場 運營及運營及管理方案管理方案 2 2 項目營運管理的目錄及綱要項目營運管理的目錄及綱要 & 1.1基本理念 & 1.2管理宗旨及目標 & 1.3運營要素及管理內容 & 1.主要職能 第二部分第二部分 組織架構及營運流組織架構及營運流 程程 & 2.1組織架構 & 2.2主崗位職責 & 2.3運營流程 & 2.4經(jīng)營管理模式 第一部分第一部分 運營管理政策及運營管理政策及 目標目標 3 3 & 1.1基本理念 & 1.2管理宗旨及目標 & 1.3運營要素及管理內容 & 1.4主要職能 PART 01 運營管理政策及目標運營管理政策及目標 4 4 組織架構及營運
2、流程組織架構及營運流程 基本理念基本理念 管理宗旨及目標管理宗旨及目標 運營要素及管理內容運營要素及管理內容 主要職能主要職能 5 5 n 本著精心計劃成本及為商本著精心計劃成本及為商 戶、消費者創(chuàng)造最理想的經(jīng)戶、消費者創(chuàng)造最理想的經(jīng) 營、購物環(huán)境為原則營、購物環(huán)境為原則, ,并透并透 過長期不斷的改進和提升過長期不斷的改進和提升, , 使商業(yè)街的收益和投資潛質使商業(yè)街的收益和投資潛質 得以達至目標。而此種投得以達至目標。而此種投 資管理的哲學資管理的哲學, ,使投資商使投資商 能充份保障其不動產(chǎn)之權益能充份保障其不動產(chǎn)之權益, , 不單使其保值不單使其保值, ,更能使其增更能使其增 值。而通
3、過此理念值。而通過此理念, ,使商戶使商戶 及消費者能享受高質素及優(yōu)及消費者能享受高質素及優(yōu) 良經(jīng)營管理之產(chǎn)業(yè)基地。良經(jīng)營管理之產(chǎn)業(yè)基地。 基本理念基本理念 6 6 組織架構及運營流程組織架構及運營流程 基本理念基本理念 管理宗旨及目標管理宗旨及目標 運營要素及管理內容運營要素及管理內容 主要職能主要職能 7 7 n 倡議的營運管理核心為是服務，倡議的營運管理核心為是服務， 方針為以方針為以“管商一體管商一體, ,整體對外整體對外, , 以管促銷以管促銷, ,共創(chuàng)品牌共創(chuàng)品牌”。長期保。長期保 持購物中心內各商戶及投資主體持購物中心內各商戶及投資主體 能在能在“自主、平等、監(jiān)督、互利自主、平等、監(jiān)督、互利” 的原則下的原則下, , 以購物中心為整體；以購物中心為整體； 以達到對消費者提供以達到對消費者提供“一條龍一條龍” 的購物服務和長期的信譽保證。的購物服務和長期的信譽保證。 n 所以經(jīng)
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