1、從零售從零售實踐看商業地產實踐看商業地產O2OO2O思維思維從零售從零售實踐看商業地產實踐看商業地產思維思維 O2O 打通線上線下O2O打通線上線下 傳統概念：OnlineToOffline（在線離線/線上到線下），是指將線下的商務機構與互聯網結合， 讓互聯網成為線下交易的前臺讓互聯網成為線下交易的前臺 O2O給傳統經濟帶來，在互聯網時代里打通線上線下的思考 O2O的典型類型O2O的典型類型 O2O概念是從特定的互聯網應用為人們所接受，繼而延伸為升級電商模式的理念和戰略 基于服務的 O2O （攜程大眾點 基于產品的 O2O （攜程、大眾點 評、團購） （零售百貨） 用網絡和智能 手機的資源整
2、合作用，組織 本質上無組織 為供需雙方提 供匹配的網站 滿足個性化需 求的定制服務 本質上無組織 的行業 求的定制服務 Gd 社會化租車服務J Hilb和Tk Cl b為男性提 Zaarly本地化的實時交易市場 Getaround 社會化租車服務 Uber 豪華轎車租車服務 Airbnb 民居短租服務 JHilburn和TrunkClub為男性提 供線上定制、上門量體裁衣服務， Jetsetter為會員計劃旅行 Zaarly，本地化的實時交易市場， 你可以雇傭附近的人去幫你做你 辦不了的事情，類似移動版的趕 集、58同城 國外零售企業的O2O實踐 | 全食食品百思買國外零售企業的O2O實踐 |
3、全食食品、百思買 全食食品超市 顧客用手機應用選擇美味食譜生成購物清單 通過手機搜索最近WFM超市購物建立自己通過手機搜索最近WFM超市購物，建立自己 美食檔案，在社會化媒體上與朋友分享 美國家電連鎖百思買 低價保證如在競爭者門店或網店中發現售價更低的低價保證：如在競爭者門店或網店中發現售價更低的， 公司將補償差額。比價的競爭對手包括Amazon, Target,Walmart,Tesco等主要線上下零售商。 免費送貨，提升網站搜索能力 網上購物付款，實體店取貨；門店配送；40%的網購 交易通過門店提貨交易通過門店提貨 店面缺貨時通過網絡下單 網上預約上門維修等售后服務 國外零售企業的O2O實踐 | 沃爾瑪家得寶國外零售企業的O2O實踐 |沃爾瑪、家得寶 全球零售巨頭 沃爾瑪全球零售巨頭沃爾瑪 鼓勵消費者在實體店面使用APP。應用程序會自動偵測地點， 進入店里會自動切換成“店內模式”，消費
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