1、 XXXX 中國股份有限公司 銷售運作手冊 二零零一年八月 簡介簡介 該手冊為 1999 年 12 月的更新版。此版更新的主要內容在于區域管理結構的改變及地區 銷售隊伍的重組,此外還有相關政策的更新,例如:信用條款,退貨政策,破損處理 等。因此,該手冊旨在覆蓋最全面最新的銷售運作策略,諸如將不同類型的分銷系統合 并為一個一個 XXXX 分銷系統。 該手冊適用于分銷渠道,并與今年 7 月出版的區域運作構架區域運作構架內容相一致。 所有提及到的運作方法與最新的政策是相一致的, 它包括: 1. 信用條款 2. 無退貨政策 3. 現金處理政策 4. 收/送禮及交際政策 5. 財務授權表 計劃于 200
2、2 年 3 月再次更新此銷售運作手冊。正在進行的新的程序和運作步驟將以單 獨的文件形式與所有公司職員溝通。 歡迎提出任何有關于該手冊的意見和要求。請將您的意見與要求直接告知客戶發展董事 主辦人: 胡辛頓 撰寫人: 伍齊元 譯本: V200108 內容內容 第一部分:分銷商合作伙伴關系第一部分:分銷商合作伙伴關系 第 1 章:分銷商業務關系闡述 5 第 2 章:分銷商的義務 6 第 3 章:XXXX 的義務 9 第 4 章:與分銷商的交易條款 10 第 5 章:分銷商價目表 11 第二部分:分銷商的聘用和終止第二部分:分銷商的聘用和終止 第 6 章:新分銷商聘用程序和步驟 12 第 7 章:保證
3、金流程 18 第 8 章:信用額度調整程序 20 第 9 章:建立新分銷商 22 第 10 章:分銷商協議終止 25 第三部分:銷售人員的職能與職責第三部分:銷售人員的職能與職責 第 11 章:HPC 分銷隊伍 28 第 12 章:區域管理隊伍 29 第 13 章:地區銷售經理的職責 32 第 14 章:XXXX 銷售主任的職責 34 第四部分:銷售信息的維護第四部分:銷售信息的維護 第 15 章:分銷業務信息維護 36 第 16 章:周庫存表 39 第 17 章:二級庫存控制表 41 第五部分:分銷商和運作管理第五部分:分銷商和運作管理 第 18 章:訂單 44 第 19 章:分銷商業務員(DSR)日銷售報表 47 第 20 章:固定拜訪計劃和永久行程計劃 48 第 21 章:XXXX 銷售主任(USS)永久行程計劃 52 第 22 章:分銷商利潤管理 54 第 23 章:分銷商倉儲標準