1、 物業管理方案物業管理方案 2007.12.20 管理處組織架構圖 管理處經理管理處經理 1 1 人人 經理助理經理助理 1 1 人人 公共事務部 主管 機電維修部機電維修部 主管主管 行政部主管行政部主管 綠化保潔部綠化保潔部 主管主管 保安部主管保安部主管 接接 待待 員員 保 潔 組 長 維 修 班 長 物物 管管 員員 綠 化 組 長 保 安 班 長 保 安 班 長 保 安 班 長 財務部主管財務部主管 文 員 會 計 出 納 地產公司物管咨詢報告 投資策劃有限公司 小區經營指標規劃與保障措施 一、管理服務費及代收代繳費收取率 國優標準 98 承諾指標 98 測定依據 實收費用額/應收
2、費用總額 10098 質 量 保 證 措 施 1、加強宣傳，提高業主對物業管理的消費意識。 2、以法規優質服務促進業主交費的積極性。 3、采取節假日照常辦公、提前預約、上門方式，方便業主交費。 4、由手工收費逐漸過渡到電腦劃帳，并提供“一本通”服務。 5、對于欠交管理服務費的行為，我們將采取管理公約中規定的合理措施予以催繳，必要時采用法律手段作為催繳措 施。 保 潔 員 綠 化 工 保 安 員 維維 修修 工工 保 安 員 保 安 員 二、商業用房出租率及租金收取率 承諾指標 出租率 第三年達 95以上 租金收取率 98 測定依據 出租率 已出租的商業用房面積/商業用房總面積 10095 租金
3、收取率 實收租金額/應收租金總額 10095 質 量 保 證 措 施 1.制定切實可行的商業用房招租方案，采取有效措施吸引商家，如協助商家辦理有關經營手續等。 2.以優質服務塑造精品物業，促進天業家園小區的樓盤銷售，增強小區的消費需求，營造良好的商業環境。 3.與商家簽訂商用房租賃合同，明確雙方權利義務，對租金收取制定有利于我方的合理規定，如簽定租賃合同時收取一 定押金以及提前一個月預收租金等。 4.對小區內外的各類消費需求進行充分調研，對經營項目種類、規模及區域的設置有準確的定位和把握，為商家提供合 理化建議，確保商家有利可圖，提高商家交租的積極性。 三、房屋及配套設施完好率 國優標準 98 承諾指標 98 測定依據 完好、基本完好房面積/建筑物面積 10098 質 量 保 證 措 施 1制訂詳細的房屋及配套設施維修養護計劃，并嚴格執行。 2房屋及配套
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