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月四川成都華府西苑一期集中入住方案（13頁）.doc

資源ID：76354 資源大小：475KB 全文頁數：12頁
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月四川成都華府西苑一期集中入住方案（13頁）.doc

1、集中入住期方案 Concentrated Occupancy Period ProgramConcentrated Occupancy Period Program 長城物業集團股份有限公司成都分公司華府西苑管理處 2010 年 11 月目目錄錄華府西苑一期第一節入住前準備第二節入住工作流程第三節維保、裝修工作流程第四節附件清單一、目的目的為順利開展華府西苑一期業主集中入住工作，給業主留下一個良好的第一印象。二、適用范圍適用范圍適用于華府西苑一期集中交房期。三、責任單位責任單位本方案主要由華府西苑管理處編寫并具體執行，涉及公司支援團隊的，由人力資

2、源部負責協調，由華府西苑管理處統一安排。四、時間計劃：根據項目開發商時間安排，初步確定時間段在 2010 年 11 月 27 日到 12 月 4 日之間。為充分做好交房前的準備工作，本方案要求在 2010 年 11 月 13 日前，必須完成物業服務及集中入住入住期的一切準備工作。具體計劃見物業部提供的華府西苑一期集中入住矩陣表。五、集中入住具體方案(參照物業前期運作指引附件1.8.1集中入住期方案) 第一節第一節入住前準備入住前準備工工作作一、驗房交接準備工作及任務分配一、驗房交接準備工作及任務分配落實落實總負責人：丁正偉（經理）現場總協調：趙海濤交房收費、資料：馬永芳

3、工程：方華剛秩序維護：廖國華后勤保障：楊慶組員：工程部全體成員、客服全體成員、秩序全體成員（含協助支援人員）二、各類文件、表單二、各類文件、表單、物資、物資的準備及任務分配落實的準備及任務分配落實（一）管理文件資料落實責任人：丁正偉（經理）任務要求： 10 月 13 日前完成附件一：（見第四節清單）（二）交房期物品等準備（見附件二）任務要求：11 月 13 日前完成交房所需物品的申購（三）需要廣告公司制作的標識（詳見附件三）三、三、培訓內容及時間安排培訓內容及時間安排（一）培訓內容 1.入住工作流程 2.驗房裝修答客問 3.服務禮儀 4.現場秩序維護、車輛指揮及管理 5.企業文化培訓內容落實責任人：馬永芳培訓人：公司部門、項目經理、專業主管培訓對象：A.華府西苑物業管理處全體成員 B.參與入住支援人員（二）培訓時間安排 1.新入職員工及交房工作人員

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