1、 房地產銷售培訓房地產銷售培訓 陽泉市恒大房地產開發有限公司陽泉市恒大房地產開發有限公司 太原匯峰房地產咨詢有限公司太原匯峰房地產咨詢有限公司 一、前言一、前言 1.1 公司及項目背景公司及項目背景 1.2 公司目標公司目標 二、角色定位二、角色定位 2.1 我是誰我是誰售樓員的定位售樓員的定位 2.2 我面對誰我面對誰售樓員的服務對象售樓員的服務對象 2.3 售樓員的工作職責和要求售樓員的工作職責和要求 2.4 售樓員專業素質售樓員專業素質 2.5 工作制度及售樓員行為準則工作制度及售樓員行為準則 三、產品知識部分三、產品知識部分 3.1 恒大花園項目概況恒大花園項目概況 3.2 項目周邊環
2、境及公共配套設施項目周邊環境及公共配套設施 3.3 項目所在區域城市發展計劃項目所在區域城市發展計劃 3.4 項目定位項目定位 3.5 項目整體規劃設計特點項目整體規劃設計特點 3.6 競爭樓盤對比分析及對策競爭樓盤對比分析及對策 3.7 項項目賣點目賣點 3.8 項目價格項目價格 3.9 項目工程進度項目工程進度 四、銷售技巧部分四、銷售技巧部分 4.1 觀念觀念 4.2 與客戶溝通的一般常識及注意事項與客戶溝通的一般常識及注意事項 4.3 與客戶接觸的六個階段與客戶接觸的六個階段 4.4 銷售過程中推銷技巧的應用銷售過程中推銷技巧的應用 4.5 客戶類型與應對技巧客戶類型與應對技巧 五、案
3、場作業五、案場作業 5.1 來電部分來電部分 5.2 接待部分接待部分 5.3 帶看部分帶看部分 5.4 談判部分談判部分 5.5 成交部分成交部分 5.6 追蹤部分追蹤部分 5.7 案場銷售注意事項案場銷售注意事項 六、房地產相關業務知識六、房地產相關業務知識 一、前言一、前言 1.1 公司及項目背景公司及項目背景 陽泉市恒大房地產開發有限公司是由山西陽泉恒大氧化鐵有限責任公司出資成立的房地產開發企 業。恒大氧化鐵有限公司原系國有股份制企業，根據國企改革政策，于 2003 年 9 月份改制為民營股 份制企業。企業改制后，因生產污染嚴重被環保部門多次查處責令停產，同時因工藝技術老化和原材 料漲價等原因連續虧損，被迫于 2004 年 7 月份全面停產。 針對這種狀況，根據陽泉市新擬訂的城市發展規劃，為徹底解決環保問題，氧化鐵公司決定遷址 重建，并轉產國內急需的高新技術產品；同時對氧化鐵廠遷址
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