1、2019年一汽馬自達全新一代阿特茲對比試駕執行手冊,-201909-,目錄CONTENTS,通過與競品雅閣、凱美瑞的大型對比試駕會體現全新一代阿特茲核心賣點，深化客戶對產品的認知與了解，展示一汽馬自品牌發展歷程，加深消費對一汽馬自達品牌的認知,駕馭潮奢 全新一代阿特茲對比試駕會,活動形式：賽道對比試駕+篷房潮奢體驗,室外：打造四大場景試駕道路，針對競品進行1對1試乘試駕對比，感受最真切的優越感室內：篷房內劃分四大功能區域，為客戶提供認知品牌、感受產品、潮奢體驗、餐飲休憩等服務,目錄CONTENTS,賽道對比試駕,與競品對比，通過駕控感受、數值等內容突出全新一代阿特茲性能優勢,客戶輪流駕駛競品與
2、阿特茲，通過同一路段的駕駛感受與測試參數的對比，突出阿特茲性能優勢,賽道規劃,進場,等候,試駕,通過對產品賣點及產品價值解讀，設置四大場景，讓客戶盡情感受一汽馬自達的潮奢活動,引力道（繞樁通行）,智能道（剎車系統）,在一段寬敞直路上，設置樁桶讓車輛需要連續左右穿插前行,城市道（麋鹿測試、轉彎）,連續轉彎,設置連續彎道，讓客戶體驗阿特茲的過彎轉向狀態,通過設置好的緊急避讓賽道，模擬日常行駛中突然遇到障礙物的情況,道路前方設置展板，以低速運行啟動SCBS低速剎車系統,澎湃道（百米加速）,借助線路規劃，讓客戶體驗阿特茲的直線加速與制動能力,緊急避讓,SCBS低速剎車,剎車區,蛇形繞樁,四大場景全面解
3、構全新一代阿特茲實力，重點強調“硬核領先運動操控”及“豪華先進科技裝備”，加深消費者駕駛體驗感,賽道規劃,篷房潮奢體驗產品體驗區,產品體驗區，讓客戶近距離接觸全新一代阿特茲，感受其潮奢外觀以及越級質感內飾；設置網紅手舉牌，感受全新一代阿特茲的潮奢基因，車內配備車載麥克風，全方位感受bose音響。,篷房潮奢體驗潮奢互動區,通過充滿樂趣的網紅互動設備，體現全新一代阿特茲“潮奢運動旗艦”的屬性。同時可保持場內客戶的活躍度、增加客戶參與感。,勇士之錘互動,眼疾手快互動,幸運套圈互動,挑戰成功可獲得精美禮品一份,篷房潮奢體驗餐飲休憩區,精美冷餐給予客戶尊享服務：現場配備多樣精美點心及飲品，讓客戶在參觀體
4、驗之余能盡情放松享受貼心休憩區提供細致服務：休憩區除常規的桌椅及充電服務外，另準備按摩服務，讓客戶得到充分放松,精美茶點和貼心周到的服務，展現品牌的倍致的客戶關懷，引起品牌共鳴,9.2,9.8-9.9,9.10-9.12,試駕活動活動盛況播報,微信朋友圈傳播稿件傳播,啟動會議客戶邀約活動預熱物料制作,9.7,場地搭建最終檢查培訓、彩排,試駕活動時間規劃,話題制造與傳播,媒體發稿與邀請消費者試駕并發布試駕體驗,#阿特茲#見證全新阿特茲#,#與阿特茲一同發現不一樣的自己#阿特茲評價結果#,一汽馬自達阿特茲試駕評測新一代馬自達車友試駕實錄,阿特茲中低配之爭 對比雅閣/凱美瑞新一代阿特茲試駕分享廣州站
5、,通過經銷商自有平臺傳播及媒體稿件發布進行前期活動預熱，打造熱門話題，為活動造勢,話題造勢,活動預熱,活動流程（9月8日客戶專場）,活動流程（9月9日內部專場）,試駕客戶簽署試駕協議,簽到完畢后，客戶從工作人員手中領取試駕協議，簽署相應安全責任（對試駕的客戶需檢查客戶駕駛證）,簽完協議客戶發放試駕手環和簽到禮（各店根據各自客戶到場時間提前領取相對應的肩貼，發放給各店客戶號碼為1-44號）,進場參與活動,客戶現場聽從現場工作人員安排按組別和號碼進行試乘試駕環節,客戶簽到,領肩貼、發簽到禮,活動流程簽到環節（店內完成）,9月6日內收集齊客戶試駕意向登記表,活動流程試乘分組規劃（客戶專場）,共設置兩
6、種顏色手環，藍色為試乘客戶，紅色為試乘試駕客戶，共分為A、B兩大組，兩種顏色不重號。,試乘規劃：（4臺車同時進行，由教練駕車）A、B兩組交換進行如：A1-A6進行本品試乘B1-B6進行競品試乘完成后交換以此類推試乘期間教練講解車型賣點及試駕要點單車次試乘環節建議3分鐘一圈（視邀約客戶數量而定）試乘期間不接受插隊，如有試乘意向請根據實際情況進行排隊等候,活動流程試駕分組規劃（客戶專場）,共設置兩種顏色手環，藍色為試乘客戶，紅色為試乘試駕客戶，共分為A、B兩大組，兩種顏色不重號。,試駕規劃：（3臺車同時進行，由客戶駕車、教練指導）A、B兩組交換進行如右表所示（如有號碼不進行試駕則跳過）競品試駕需要
7、再細分小組，如A1-A25進行雅閣試駕，A26-A50進行凱美瑞試駕，具體分組由經銷商反饋名單至電聲處后，統一安排發車順序單車次試駕環節建議10分鐘一輪（3人）（視邀約客戶數量而定）出于安全考慮，試駕期間不接受臨時客戶,活動流程試駕分組規劃（內部專場）,設置一種顏色手環，共分為A、B兩大組，按順序叫號進行試乘試駕體驗。,試駕規劃：（3臺車同時進行，由銷售人員駕車、教練指導）A、B兩組交換進行如右表所示（如有號碼不進行試駕則在車內體驗試乘）競品試駕需要再細分小組，如A1-A25進行雅閣試駕，A26-A50進行凱美瑞試駕，具體分組由經銷商反饋名單至電聲處后，統一安排發車順序單車次試駕環節建議10分
8、鐘一輪（3人）（視銷售顧問人數而定）出于安全考慮，試駕期間不接受臨時客戶,活動流程篷房體驗,體驗流程,進入篷房客戶盡情享受精美茶歇，稍作休息客戶可近距離接觸全新一代阿特茲，感受潮奢新貴客戶可到潮奢運動專區體驗運動帶來的無限魅力,規劃：不劃分分組，自由參觀,精美茶歇,產品參觀體驗（車載麥克風體驗）,潮奢運動專區（眼疾手快、大力錘、幸運套圈）,活動流程活動落幕,活動結束后，邀請客戶總結分享并合影留念,為所有的參與客戶活動拍攝紀念照片一張由各4S店負責邀約客戶再次到店領取（建議）,活動留影,分享感動,邀請現場參與客戶分享試乘試駕感受記錄活動現場點滴，后期傳播分享,目錄CONTENTS,場地進場信息確
9、認：場地手續確認、場地情況確認、進場、搭建和撤場時間確認、搭建撤場注意事項說明等試駕線路&產品培訓：試駕線路、對比體驗點、銷售話術培訓車輛信息確認：落實車輛（包括本品和競品）并做好清潔現場活動流程的確認：活動日程安排確認、活動機制說明、播放素材等人員職責的確認說明：對現場每個相關人員職責的明確，工作注意事項說明物料清單的確認：每個區域需具備物料如簽到禮品、茶點、瓶裝水等物料的清點確認客戶邀約進度確認：落實參加客戶名單及注意事項說明,啟動會議,試駕場地-廣電試駕中心,場地位于深圳龍崗廣電制作中心的外場地，場地對面是大運水晶館，深港國際中心旁（預計668米）,場地到達指引,龍崗廣電試駕中心,深圳龍
10、崗店,深圳安進店,深圳布吉店,深圳前海店,深圳龍崗店深圳廣電中心全程5.2公里，需時15分鐘,深圳眾深聯店,深圳布吉店深圳廣電中心全程19公里，需時32分鐘,深圳眾深聯店深圳廣電中心全程25公里，需時41分鐘,深圳安進店深圳廣電中心全程34公里，需時52分鐘,深圳前海店深圳廣電中心全程45公里，需時1小時10分,試駕重點,專業教練介紹不同試駕體驗路段需要注意的安全事項專業教練針對每個試駕體驗路段對應的車型性能特性進行講解專業教練向各試駕者講解駕駛安全要求，以及遇到極端情況下，如何進行危險應對。,注意事項：1.持駕照且駕齡須滿1年以上，簽署試駕協議，方可參加試乘試駕；2.未持駕照、或駕齡條件不滿
11、1年、或穿高跟鞋，拖鞋者，只能參加試乘；3.在試乘試駕過程中，應嚴格服從現場工作人員的安排與指揮，安全行駛；4.注意保護車輛的完整與安全。,1,2,3,經銷商須知,各店在邀約客戶同時，確定參與活動客戶的試乘/試駕選擇意向，匯總至“客戶試乘試駕需求登記表”，需在9月6日前中午12:00前反饋至電聲；準備的試駕車輛提前辦理臨時牌號；提前與客戶簽訂試駕協議，為客戶購買相關保險；需現場準備1輛試駕備用車輛(建議)，若發生事故可做應急處理；需在活動前清洗試駕車（車輛表面和內飾），滿油交車；各店提前為客戶攜帶試駕手環，協助進行現場分組工作。,提前在IPAD安裝程序,車輛準備,試駕車：2輛全新一代阿特茲2.
12、5L（頂配）-羅湖店、眾深聯,試駕車輛準備建議：,人員分工,經銷商職責,經銷商確認事項,1、9月6日 下午18:00，各店反饋邀約客戶名單，及試乘試駕意向統計表；2、手環編號劃分：紅色：試駕，藍色：試乘，兩種顏色不重號，各店穿插打亂劃分A、B組，按順序進行試駕；3、試駕手環，于9月6日下發至各店，試駕客戶佩戴紅色手環、試乘客戶佩戴藍色手環；4、客戶試駕協議簽署、派發嘉賓證、手環劃分佩戴，均在各店店頭完成，嘉賓證及試駕手環需佩戴好后抵達現場；5、本品展示車輛、試駕車輛，由各店完成清潔工作，并自行加滿汽油，送往活動場地；6、9月7日 下午6點，展示車輛、試駕車輛需抵達活動場地；7、各店需自備阿特茲車型單頁，供現場客戶查閱；8、9月7-8日 各店需攜帶客戶“簽署好的試駕協議”到達現場，轉交電聲-何凱維KK；9、互動游戲道具由電聲統一準備，各店無需分攤費用；10、試駕人員保險及客戶簽到禮由經銷商費用支出。,
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