1、 內衣營銷培訓手冊內衣營銷培訓手冊 目 錄 導 購 篇 第一章 專業知識的普及 前言 一、 產品的分類及功能 1、 胸圍類 2、 調整型 3、 家居服 4、 睡衣類 5、 季節性產品 二、 產品部位名稱及其功能 三、 常用面料的名稱及作用 1、 萊卡 2、 力萊 3、 棉 4、 花邊 四、 根據女性身材如何選擇內衣 1、 乳房的結構 2、六種適合不同杯型的胸部 五、內衣的選碼和試穿 1、 尺碼的計算 2、 正確試穿內衣的步驟 3、 內衣的洗滌和保養 1、 洗滌標志 2、 洗滌方法 3、 保養方法 第二章 店面形象的布置 一、 店面出樣 二、 掛版需知 1、 詳細的掛版 2、 掛版的規則 3、
2、貨區存放的規則 1、 存放法則 2、 存放注意事項 3、 店內管理 1、 燈光 2、 POP 3、 試衣室 4、 開單臺 5、 燈模、褲仔盤、人模 6、 落地架 7、 收銀標準 五、顧客檔案的建立 第三章 財務倉儲的管理 一、 財務管理 1、 專柜銷售日報表 2、 店鋪銷售日報表 3、 月銷售情況一覽表 4、 本月暢/滯銷反饋報表 5、 “”盤點表 二、 倉儲管理 1、 存貨的擺放 2、 倉儲的注意事項 3、 存貨的盤點 第四章 銷售技巧的提升 一、超級導購訓練營 1、 堅定的心 2、 了解顧客需求心理的技巧 3、 接待的技巧 4、 促成交易的技巧 5、 內衣成交操作技巧 6、 售后服務 7、
3、 特殊情況的應對 二、導購的行為規范 1、 導購的崗位職責 2、 專柜柜長和店長的崗位職責 3、 導購的行為規范 4、 導購的個人修養 附：新款上市的工作程序 顧客檔案的建立 專柜銷售日報表 店鋪銷售日報表 月銷售情況一覽表 本月暢/滯銷反饋報表 盤點表 導購員月份工作評定表 業 務 員 篇 第一章、內衣行業與市場的介紹 前言 一、內衣行業的發展 二、同行業的對比 三、內衣行業做品牌的條件 四、品牌發展的階段 第二章、你的職責 一、業務人員心理定向 二、業務人員素質要求 三、日常行為管理 四、溝通技巧 五、市場開發 六、如何變被動加盟為主動開發 第三章、你的客戶 一、公司對客戶的信念和策略 二、客戶的類型 三、所有制 四、關鍵人物 第四章、年度銷售體制 一、年度銷售政策說明 二、全國市場廣告促銷管理制度 第五章、連鎖終端的管理 一、終端客戶的選擇 二、終端的選址（形象店、專賣店、專柜） 三
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