蘇州居住區商業中心——最先進的社區服務理念（10頁）.doc
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蘇州居住區商業中心——最先進的社區服務理念（10頁）.doc
1、 蘇州工業園區鄰里中心蘇州工業園區鄰里中心 鄰里中心是源于新加坡的新型社區服務概念，其實質 是集合了多種生活服務設施的綜合性市場。 鄰里中心作為集商業、文化、體育、衛生、教育等于 一體的“居住區商業中心”，圍繞 12 項居住配套功能，從 “油鹽醬醋茶”到“衣食住行閑”，為百姓提供“一站 式”的服務。鄰里中心擯棄了沿街為市的粗放型商業形態 的弊端，也不同于傳統意義上的小區內的零散商鋪，而是 立足于“大社區、大組團”進行功能定位和開發建設。 鄰里中心不是“社區內的商業”，而是“服務于社區 的商業”，被業內人士譽為區域性商業服務中心開發建 設的一個新的里程碑”。 鄰里中心主要特征就是集中化和集約化，
2、建立了企業 化、網絡化、規范化的新型社區商業模式，改變了傳統社 區服務業“小而散”、打破了沿街為市的傳統社區商業模 式，而將這些商鋪集中到住宅區中心，既解決了沿街商鋪 特別是餐飲娛樂場所與居民住宅的矛盾，也可以給市民提 供更大的便利。 鄰里中心是蘇州工業園區商業空間中的一個重要層 次，在過去的十年中，鄰里中心的建設取得了顯著成就， 使蘇州工業園區成為借鑒新加坡管理經驗成功典范之一。 一、鄰里中心的基本情況一、鄰里中心的基本情況 目前，在蘇州工業園區的鄰里中心大廈里，店鋪鱗次 櫛比，店面布置各具特色，各種便利店、中西式快餐、禮 品店以及品牌干洗店等滿足了居民們各種需要。2005 年下 半年，升級
3、換代的“鄰里生鮮”也改變了買新鮮蔬果去批 發市場的舊觀念。同時，在園區缺乏百貨商店的現狀下， 鄰里中心追求小而精，突出零售和服務功能，與大賣場實 現優勢互補，錯位經營，形成了特色和規模。 鄰里中心已成為園區居民日常消費的首選。在鄰里中 心可以吃到快捷的西式快餐，也可以在中國移動營業廳繳 費，還有健身館、鮮花店、便民藥店等等。“鄰里中心消 費者的平均教育水平比較高，大專以上占據 70%以上”，意 味著消費理念同先進的社區商業模式相融合。鑒于顧客需 要和區域性商圈平衡日益被打破的競爭態勢，鄰里中心開 始自己的轉型之途，引進中高檔品牌。但品牌化并不代表 了放棄原有的顧客群，而是做“百姓精品店”，突出服飾 家居等主題百貨。 鄰里中心不僅通過經營活動為社區商業的發展貢獻力 量，也通過在社會公益活動中履行社會義務。鄰里中心開 展的環境保護、捐資助學、弱勢群體扶助等諸多領域的公 益活動，都取得了很好的社
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