1、目目 錄錄 第一部分 績效考核工作綜述 一、考核目的 二、考核周期 三、考核的對象 四、考核過程控制 五、考核結果應用 六、考核者與被考核者的權利與義務 （一） 考核者的權利與義務 （二） 被考核者的權利與義務 七、考核工作要求 八、適用范圍說明 九、問題反饋及方案修訂 十、附圖： 第二部分第二部分 員工的績效考核員工的績效考核 一、對職能部門員工的考核 （一）考核內容 （二）考核方式方法 二、對項目員工的考核 （一）考核內容 （二）考核方式方法 三、對職能部門經理/項目經理、項目主任、客戶專員的考核 （一）職能部門經理/項目經理 （二）項目財務經理 （三）客戶專員 四、激勵 五、考核指標解釋
2、說明 （一）通用指標：（適用于全體員工） （二）管理指標：（適用于主管級含以上人員） （三）客服財務專業指標：（適用于在此類崗位上的相關人員） （四）工程專業指標：（適用于在此類崗位上的相關人員） （五）秩序維護保潔綠化專業指標：（適用于在此類崗位上的相關人員） 第三部分 項目/職能部門的績效考核 一、考核內容 二、考核的方式方法 三、激勵 四、考核指標解釋說明 （一）項目考核指標 （二）職能部門考核指標 第一部分第一部分 績效考核工作綜述績效考核工作綜述 一、考核目的一、考核目的 1通過考核制度的規范和約束，提升公司整體管理水平和經營業 績。 2在學習借鑒標桿企業（萬科物業）管理經驗的基礎上
3、，通過績效 考核，加強各級員工間的橫向、縱向多維度考察、溝通，增進員工與上級 領導間的相互了解。 3對職員工的工作績效進行客觀、公平、公正的評價，一方面強化 員工的責任意識和目標導向，促使員工不斷地改進和提高工作業績和工作 效率；另一方面強化員工自我激勵與自我約束，促進優秀員工脫穎而出。 4通過績效考核把握每個員工的工作執行情況與能力，從而有的放 矢地進行培養與教育，實現公司人力資源優化配置。 二、考核周期二、考核周期 績效考核按月度進行，每個季度進行季度匯總，每年年底在參考該年 十二個月度考核結果的基礎上進行年終匯總。 三、考核的對象三、考核的對象 1.各項目、職能部門。 2.公司全體員工。 四、考核過程控制四、考核過程控制 1.定性考核、量化考核與公平、公正、公開原則相結合 （1） 全部考核實行量化指標優先原則，難以量化的定性指標通過民 主集體評議，即由考核小組綜合考核(職能部門經理/
全部分類
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