1、物業公司安管部停車貨物放行及培訓管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 3.1安管物品使用管理規定對講機使用管理規定1、按實際工作需要請購和領用對講機，每部對講機對應使用責任人做好登記并簽字確認；2、對購買的對講機進行驗收時，應詳細登記對講機及電池編號、對講機型號、購買時間、供應商、價格、保修年限等資料；3、對講機是員工工作時互相聯絡溝通的工具，屬于公司財產，按“誰使用，誰保管；誰損壞，誰負責”的原則使用；4、對講機只供責任人在工作時使用，嚴禁轉借他人，嚴禁個人攜帶外出，嚴禁用于其他用途；5、嚴格按對講機使用規定正

2、確使用，嚴禁私自亂拆、亂擰或亂調其它頻段，不可將對講機放在多塵、潮濕環境，不可讓對講機受長時間的陽光直射及放置在加熱裝置附近；6、每天由當班隊（班）長和接班隊（班）長對對講機的數量、質量進行交接驗收并簽字確認，發現問題應做好記錄并及時上報主管領導處理。對講機由本人妥善保管，不得帶出工作場地，由各部長、隊長負責監督對講機的保管使用情況。如未按交接班制度要求，出現故障無法確認責任方時，由交接雙方班組或全體隊員共同承擔相應的賠償責任；7、對講機充電器由每隊（班）的隊（班）長領用，并妥善保管、正確使用，并且只能用于對講機電池充電之用，嚴禁用作其它用途；8、對講機如有損壞，應分析損壞原因，如是人為損壞，

3、維修費用由損壞當事人負責。如是自然損壞，在保修期內由供應商進行維修，不在保修期內由行政部統一進行維修，費用由當事人承擔，財務直接掛帳從當事人工資中扣除。若已到報廢期，但仍可以正常使用的，損壞時由行政部統一進行維修，費用由公司承擔。對講機損壞原因鑒定應由專業維修商（公司指定部門或人員）出據維修情況說明確認（自然損壞或人為損壞）；9、對講機在更換電池時必須先關掉電源和主機上的開關，保護和延長對講機使用壽命。對講機電池不能經常更換，必須規定時間（810小時）輪換使用或在已沒電的情況下更換；10、每部對講機配2塊電池，電池必須與對講機配套使用，部門應建立充電記錄表，對講機充電應詳細登記電池編號，認真記

4、錄始充時間、停充時間，避免電池充電時間過長或過短，減少電池使用壽命。若因使用不當造成電池報廢，由使用責任人照價賠償。另外電池不得互相竄用；11、使用對講機時，必須使用規范語言。如：“*收到請回答”、“我是*收到請講”、“*完畢”等。12、使用對講機語言要清晰，說話要準確，不準講臟話。工作中若未發現情況，禁止濫用對講機呼叫，嚴禁用對講機聊天開玩笑，確保對講機信道的暢通；13、班（組）長須每半小時或1小時對本班（組）各崗位進行聯絡，以確保通信暢通和安全；14、對講機若需調轉他人使用時，必須到財務部辦理退庫、出庫手續更換責任人，否則按原責任人掛帳。使用責任人離職時，須將該對講機及其所有配件送到集團財

5、務部辦理退庫手續，集團行政部與集團財務部將不定期進行抽查；15、每月25日將對講機使用狀況和對講機電池充電記錄上報公司行政部（物業公司上報主管部長），因上報不及時而耽誤對講機維修的，維修費由部門經理自行承擔；16、對講機出現損壞，三日內必須上報至各公司行政部（物業公司上報主管部長），一周內報集團行政部和財務部，責任人為逃避責任而隱瞞不報，耽誤工作由其自行承擔；17、如對講機已到使用年限，需要報廢更新的，需專業維修商進行鑒定評估。資產報廢小組審核后，到財務辦理更新手續；18、安管人員因為工作特殊性要求24小時開機，機器工作時間長，磨損較大，對講主機折舊期為3年，對講機電池折舊期為1年。其它使用部

6、門對講機折舊期為5年，對講機電池折舊期為2年；19、折舊期按半年計算。不滿半年的不計折舊期，滿半年的按半年折舊。滿半年、不滿一年的按半年折舊。滿1年的按1年折舊；20、安管部第一半年折原價的8%，第二半年折原價的12%，第三半年折原價的15%，第四半年折原價的18%，第五半年折原價的22%，第六半年折原價的25%。滿三年后，找專業維修商對機器狀況進行鑒定評估，依據鑒定情況確定是否繼續使用或報廢更新；21、其它使用部門第一半年折原價的2%，第二半年折原價的4%，第三半年折原價的6%，第四半年折原價的8%，第五半年折原價的10%，第六半年折原價的12%，第七半年折原價的14%，第八半年折原價的16

7、%，第九半年折原價的18%，第十半年折原價的10%。滿五年后，找專業維修商對機器狀況進行鑒定評估，依據鑒定情況確定是否繼續使用或報廢更新；22、若折舊期未滿機器無法使用，由責任人按折舊比例承擔賠償費用。警棍使用管理規定1、安管人員佩帶警棍應嚴格保管和使用，不得將警棍轉借他人；2、佩帶警棍時應將警棍掛在腰帶右后側；3、在崗執勤時不得隨意玩耍或揮舞警棍；4、處理一般問題時，不得手持警棍或用警棍指著他人講話；5、非緊急或人身未受威脅的情況下，安管員不得以任何借口使用警棍；6、正確合理使用警棍，如有損壞，按價賠償。3.1.3滅火器保養使用管理規定1、滅火器應放置在通風、干燥、清潔的地方，不得受到烈日曝

8、曬，不得接近熱源或受劇烈振動；2、滅火器懸掛地點的環境溫度為-1055；3、滅火器放置地點應位置明顯，便于取用，并且不影響安全疏散，推車式滅火器與其保護對象之間的通道應暢通無阻；4、滅火器應經常進行檢查，檢查內容為：（1）噴筒是否暢通，如堵塞要及時疏通；（2) 壓力表指針是否在綠色區域，如在紅色區域要檢查原因，檢查后要重新灌裝；（3）零部件有無松動、變形、銹蝕、損壞，是否完整；（4）可見部位防腐層是否完好，輕度脫落要及時補好，明顯腐蝕應送專業部門維修及進行耐壓試驗。鉛封是否完好，一經開放必須按規定再行充裝，并作密封試驗，重新鉛封；（5）按時進行定期檢查、保養：每半年檢查一次噴嘴和噴射管有否堵塞

9、、腐蝕損壞，剛性連接式噴筒是否能繞其軸線回轉，并可在任意位置停留，推車式滅火器的行車機構是否靈活，有否檢驗標志；（6）滅火器由消防部門進行灌裝；（7）每月逐個檢查一次；5、滅火器在使用時應倒置上下搖晃多次，防止內部藥劑結塊，抽出保險卡方可使用；6、滅火器不可逆風使用，應在上風有效距離23米處噴射，防止粉末迷眼；7、滅火器應輕壓手柄，手握噴嘴對準火焰根部逐漸向前、左右推移，不留明火；8、滅火器不能碰、撞、摔和壓擠，以防暴瓶；9、不同的著火物質使用不同的滅火器撲救：（1）汽油、食用油著火可用干粉滅火器、不可使用水進行撲救；（2）煤氣、液化氣著火可用干粉滅火器進行撲救；（3）電線、配電盤著火可用干粉

10、滅火器，不可使用水或泡沫滅火器；10、滅火后，抬起滅火器壓把，停止噴射。3.1.4消火栓保養管理規定1、每月檢查栓門關閉是否良好，鎖、玻璃有無損壞，栓門封條是否完好，如封條脫落破損補貼封好；2、每月隨機抽取消火栓總數的10%測試，按消火栓報警按鈕，消防中心應有正確的報警顯示，檢查箱內元件是否良好、有無脫落，栓內水龍頭有無滲漏；3、每年逐個打開消火栓檢查一次（與管道放水沖洗同步）；4、開栓門取出水帶，仔細檢查有無破損，如有應立即修補或替換。檢查有無發黑、發霉，如有應取出刷凈、晾干。將水帶交換揩邊或翻動一次；5、檢查水槍、水龍頭聯接是否方便牢固、有無缺損，如有立即修復，然后擦凈在栓內放好；6、檢查

11、接口墊圈是否完好無缺，替換閥上老化的皮墊，將閥桿上油；7、檢查修整全部支架，掉漆部位應重新補刷，同時油漆；8、將栓箱內清掃干凈，部件存放整齊后，關上栓門，貼上封條；9、安管員每日把消火栓列入交接班內容；10、若發現有人惡意破損消火栓，按消防有關規定進行處理。3.2、安管崗位執勤行為管理規范、保持衣冠整潔，按規定著裝，將工作牌端正的佩帶在左胸前或懸掛在胸前。、工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋或赤背。、頭發不過耳，不遮衣服，每天剃須，保持指甲清潔，不留長指甲，扣好衣扣褲扣，緊束領帶，襯衣下擺放進褲內。、不得在大庭廣眾下挖鼻孔、搔癢、對人打噴嚏、打哈欠、伸懶腰。、工作時間不得高聲喧嘩、吃零食、看書、看

12、報、聽音樂、唱歌、吸煙等，做些與工作無關的事情。、站崗時要以跨立姿勢站好，抬頭、挺胸、雙眼目視前方，左手抓右手腕放于背后腰部，不得含胸駝背，左顧右盼，雙手放于兜內。、坐崗時要上身挺直，雙眼平視前方，雙腳并攏，雙手放于雙膝之上，不得前趴臥桌子，后仰椅子，橫坐、騎坐椅子。、坐崗時，見到公司領導或車輛要站起行注目禮，站崗時跨立姿勢變成立正姿勢行注目禮。、巡邏時不能背手或將雙手插入兜內,遇見領導或車輛時要立即停止前進，以立正的姿勢靠邊站好行注目禮。3.3、安管交接班管理規定、交班隊長須與接班隊長進行所有的崗位、人員、物品、未完成工作、延續性工作、臨時新增工作、突發事件、重點防護部位的交接；3.3.2、

13、交班隊長須與接班隊長一同巡視所有崗位，并將所有崗位、物品、工作、重點防護部位、突發事件等情況詳細記錄交接；3.3.3、各崗位接班安管員須在交、接班隊長巡視交接各崗位前，與交班安管員將該崗位物品及責任范圍內監護物品清點完畢，等待交、接班隊長前來交接確認；3.3.4、交、接班隊長巡視所有崗位時，一同當面核實交接崗位、人員、物品及責任范圍內監護物品，交班隊長、隊員須在本崗位與接班隊長、隊員一同交接本崗位的未完成工作、延續性工作、臨時新增工作、突發事件。接班隊長須根據接交的本崗位所有情況給予接班安管員正確工作指示；3.3.5、交、接班隊員在與交、接班隊長一同當面交接完畢后，須在本崗位交接班記錄本上簽字

14、確認，而后須一同向安管部長匯報及請示工作，安管部長對交班工作進行講評及處理未解決事項，對接班隊長布置當日工作及注意事項。3.4鑰匙管理制度1、將各種鑰匙編號存放，建立鑰匙借用登記制度；2、使用者發現鑰匙斷裂或丟失，應及時向主管領導報告；3、使用者申領鑰匙時，先寫申請并登記，而后領取鑰匙；4、用后在規定時限內返還，若過期不還，由發放鑰匙人催還；5、若因為保管不當造成鑰匙丟失，按獎懲制度相關規定考核。3.5貨物放行制度1、業戶、租戶、外來施工人員等需要搬家或帶貴重物品離開辦公區、商場、小區時，安管人員要進行詳細登記，并由當事人簽字，留下聯系方式方可放行；2、當值安管員對所有帶出的物品有權檢查、盤問

15、；3、所搬運的物品，無論電梯搬運還是人為搬運，搬運過程如損壞公共設施要照價賠償；4、如搬大型、貴重物品，安管員要通知管轄的物管員到場協助管理，在出門崗時，物管員要確定是否是業主本人簽字，同時，物管員要在業戶簽字本上簽字確認；5、所有帶出辦公區、商場、小區的物品必須嚴格按規定執行，任何人不能擅自作主私自放行。3.6、安管工作管理辦法3.4.1安管員嚴格按崗位作息時間及崗位職責要求工作并做好記錄。3.4.2原則上一崗一人，不允許串崗、空崗及在崗內聚堆聊天。3.4.3如有事需離崗處理時必須對講請示當班隊長，同時在值班表內做好記錄，否則按脫崗處理。3.4.4夜間巡邏時須持強光手電按巡邏路線上巡邏，同時

16、照射巡檢路線上方的紅外線監控頭。3.4.5夜間值班嚴禁當班睡覺、喝酒取暖，若違犯一次取消20%績效獎金，二次全月獎，三次開除，同時安管隊長、部長及經理承擔相應責任。3.4.6安管隊長對每日安管工作進行統一安排、巡檢，發現問題及時處理，下班時對安管工作進行點評總結并報安管部長。3.4.7安管部長每天對安管工作情況進行抽查，每周抽查一次安管夜間當班情況，發現問題由當班隊長及當事人承擔相應責任。3.4.8物業經理不定期抽查安管在崗情況，發現問題發現問題由安管部長、當班隊長及當事人承擔相應責任。3.4.9小區遇有重大及突發事件，隊長必須第一時間到場并控制住現場，同時電話上報物業經理。3.7停車場管理規

17、定1、本停車場只提供車位的使用及停車秩序管理，不提供任何車輛的保管服務。2、凡是進入停車場的車輛，必須自覺接受管理人員的檢查，按照指定的位置停放。3、泊車時請自覺按照停車位置泊車，不允許亂停亂放，對違反規定據交停車費，強行亂停亂放，不聽勸告者本車場將采取相應措施，進行處理。4、固定車位使用人不得在該車位內進行任何改變用途的行為，本車位不具備居住、經營條件，不能作為住宅、倉庫及商業經營使用。5、車位使用人不得在車位上放置任何危險物品，包括易燃、易爆、腐蝕性、有毒性、放射性、噪音性等違反規定的物品，否則，因此產生的一切責任由使用人承擔。6、車主應愛護本停車場內各種公共設施，不準在本停車場內擺放和堆

18、放任何雜物，否則，物業公司管理人員有權將之作為廢棄物處理，由此產生的費用由相關責任人承擔。車主對本停車場設備設施、地面造成損壞，應按實價賠償。7、車主應提高安全防范意識，停放好車輛，檢查門窗是否鎖好、防盜系統是否調制到警備狀態，切勿將貴重物品放置車內，如有遺失或損壞車場概不負責。8、保持車場內清潔，不得在車場內清洗車輛，不得隨意動用消防設施，不得在車場內加油或維修車輛，亂扔雜物和垃圾。9、無關人員不得在車場逗留，本車場限高2.05米，若因車輛超高，而引起相應損失，由車主負全責。10、車輛進出時，由于駕駛不當發生的碰撞等事故，由肇事者負全責，賠償損失。3.8消防檢查管理規定1、轄區內的滅火器無移

19、位、無過期，無壓力不夠、損壞丟失現象；2、疏散通道暢通，疏散指示燈、安全出口燈正常；3、各層配電室、開水房、配電箱工作正常無異味；4、各層走廊電梯前室、疏散樓梯無阻擋；5、吸煙區內無易燃、易爆物品及遺留火種等情況；6、消火栓箱內無占用、存放物品；7、各層防火門及閉門器正常，煙感、溫感探頭正常頻閃；8、噴淋頭無滴漏，消火栓箱閥門無滲漏，栓口皮墊無變形、不緊密；9、高位水箱，消防穩壓泵閥門處于常開狀態；10、室外消火栓、地下水泵結合器完好，無埋壓、圈占；11、業戶無私拉亂接電源，無違規使用電器；12、地下停車場無加油、漏油現象及存放易燃易爆物品；13、轄區內消防應急廣播系統正常；14、公區內用電設

20、施設備無超負荷現象，配電箱標識完備；15、各層弱電井電纜線無焦、糊味及漏電現象；16、機房配電箱及消防對講電話正常；17、各樓層手報按扭、模塊箱、聲光報警無異常蜂鳴現象；18、施工現場臨時使用移動線滾子插頭無接觸不良；19、各層悶頂區域內電源、電線、電源分線盤無老化現象及異味，廚房操作間無煤氣泄漏現象；20、發現問題當場整改或及時報告并做好消防安全檢查記錄。3.9停車場各種設施、設備管理規定1、每日不少于2次對車場內的所有公共設施設備的數量、質量進行詳細檢查；2、檢查要做好詳細記錄，以便存檔備案。發現問題要在第一時間上報、解決、處理，以免影響車場的正常使用；3、兩隊交接班時，接班的安管員在正常

21、交接班前提下，提前30分鐘到崗交接，按原配的總數共同進行清點，無誤后簽字確認，交班人方可下班；4、接班清點時發現有丟失或損壞現象要及時上報，在未查清原因前交班人員負主要責任；5、如兩班人交接不清，記錄不詳，出現任何問題，由兩班負責車場管理的安管員共同承擔，兩班的隊長負檢查落實不到位的責任；6、各出入口安管要嚴格做好所有進出車輛的檢查，尤其對出貨的車輛，更要嚴格檢查貨與單據是否相符。發現問題當場制止，及時上報。如玩忽職守，檢查不細造成后果，由當值安管員負全責；7、工程部負責所有設施的維修管理。出現設施損壞等問題，工程部要在接到報告后第一時間到達現場，如因維修不及時所造成的后果，工程部負全責；8、

22、工程部對停車場所有的設施要定期檢查，定期保養，同時協助管理，發現有盜拿或刻意損壞現象當場控制，立即通知安管人員；9、管理部負責停車場清潔打掃，保潔人員負有協管設備的責任，發現可疑情況要立即通知安管人員并協助處理。3.10現場動火安全管理規定1、凡在管轄區域內動火的施工單位，須提前一天到安管部辦理動火申請，填寫動火申請表，并提供勞動部門發放的操作許可證，消防人員同時對動火申請人員提出動火要求及注意事項；2、動火證要張貼在動火區域的醒目地方，安管人員在動火時限內跟蹤檢查，發現問題當場制止、整改，填寫防火巡查記錄表；3、動火區域內不準存放易燃、易爆物品，作業用氧氣、乙炔瓶不準出現漏氣、掉壓現象；4、

23、動火施工項目必須在白天規定的時限內完成，動火現場必須配備干粉滅火器；5、申請動火單位指派專人現場監護、負責；6、動火區域內嚴禁私拉亂接臨時電源，線頭嚴禁外漏；7、安管員對動火區域進行全過程防火監督、管理，防止出現火情；8、施工現場人員不準在氧氣、乙炔瓶、易燃物品附近處吸煙；9、高空焊接作業，現場監護人員要做好清理溶渣托盤外的溶渣可燃物，防止濺落到非動火區域；10、作業現場有異味要立即停止施工，查找隱患；11、動火區作業必須在指定區域內施工，并有安全保護措施；12、動火作業保持通風良好，嚴禁在封閉情況下作業，防止產生有毒氣體；13、施工完畢后檢查動火區域消防設施有無損壞和丟失，乙炔、氧氣瓶等易燃

24、易爆物品必須運至室外；14、施工完畢后徹底檢查、清理遺留火種，確保火種安全熄滅，現場看護15-30分鐘方可撤離；15、施工單位動火現場必須配備由公司提供的滅火器，每具100元押金，施工單位到財務繳納押金后到安管部領取滅火器。3.11安管培訓制度1、安管人員培訓主要區分為崗前培訓和崗后培訓；2、崗前培訓即是對新招聘的安管人員進行基本素質、基本安管專業知識培訓和基礎安管專業技術的培訓；3、崗后培訓即對經過一段安管業務實踐的安管人員進行提高性培訓和進一步的進修式培訓，以進一步提高安管人員的業務素質，使安管人員能夠不斷地補充新知識、基礎理論和基本技能，適應安管服務、業務發展的需要；4、崗前培訓、普通培

25、訓要集中進行，時間不少于一周。主要內容包括：法律基本知識、與安管服務業有關的法律知識，如憲法、刑法、治安管理處罰條例等法律法規，使安管人員知法守法，提高法制觀念，嚴格依法辦事，用法律武裝自己；5、專業基礎理論。學習安管學及有關安管學的相關知識，及安管職業道德、安管人員守則和職業紀律教育等；6、專業知識。學習治安管理學、保衛學，有關現場保護、消防常識，安全防范的理論和擒拿格斗等技能；7、列隊、風貌、文明禮貌等軍事素質的訓練。3.12早操軍訓規定1、著裝統一、整潔；2、精神振作，姿態良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背、東倒西歪、前傾后靠，不得伸懶腰、袖手、插腰或將手插入衣袋內；3、隊長列隊、點名；4、進

26、行科目訓練，包括立正、稍息、跨立、齊步與立定、跑步與立定、停止間轉法、步伐變換、敬禮。3.13門禁安管服務規定1、對進入公司門禁人員進行驗證、詢問和登記，無證和雖有證件但不足以證明身份的人員，一律謝絕進入，以維護公司正常的工作、經營和生活秩序；2、對進出公司門禁的車輛、物資進行查問，外來裝載物資的車輛一律停車檢查，無證件的不得入內。載有物資的車輛憑貨物放行單放行。發現貨物與貨單不符的不予放行，并立即報告上級領導查明情況；3、維護好公司門禁附近的治安秩序，注意清理門禁、馬路堆放的雜物和車輛，防止出現堵塞現象。對聚集在大門前聊天、玩耍、擺賣的人員要說服其主動離開，對無理取鬧、精神失常、形跡可疑等人

27、員及時報告主管領導處理；4、協助做好接待工作。當公司接待來訪工作的人員離開時或已下班，遇有來訪者或外來辦事人員，不急辦的事可告知其在公司上班時間再來，需急辦的事，問明情況并查驗證件，登記之后迅速報告主管領導通知有關部門或人員前來接待。3.14區域定崗安管服務1、防火。經常檢查用火、用電的情況，對違章用火用電、電線亂搭亂接、亂堆放易燃易爆物品要及時清理。保持滅火設備的完好、有效。萬一發生火災，立即組織周圍人員進行撲滅，并報告主管領導，情況緊急可立即撥打“119”報警；2、防盜。財務集中部門、要害部位是違法犯罪分子的主要作案目標。因此，要認真落實守護措施，一旦發生案件要迅速報告主管領導及報警處；3

28、、防破壞。執行守護任務時刻不能放松警惕，如出現險情或可疑情況，一方面向主管領導或當地公安機關報告。另一方面加強戒備，一旦在護衛的范圍內發生爆炸、縱火、行兇、搶劫、盜竊、哄搶等案件要及時報警，并做好現場保護。發現現行作案的犯罪分子，尚未逃離現場，應立即協同臨近崗位人員抓獲扭送公安機關；4、防災害事故。平時注意發現事故苗頭，防患于未然。如果發生災害事故，及時報告主管領導，并協助組織救災，特別要注意急救人命和重要物資以減少損失；5、維護治安秩序。注意保持守護范圍內良好的治安秩序，嚴防發生打架、斗毆、聚眾鬧事等，如有瘋子、醉漢在守護現場吵鬧要立即制止，以免妨礙守護工作，如制止無效即報主管領導處理；6、

29、守護方法。要因地制宜，不要千篇一律。視守護范圍大小，守護形式應靈活多樣。可固定守護，也可流動巡邏守護或瞭望守護。守護形式可交替使用，務求達到有效的守護。3.15物業小區治安防范措施1、安管員責任區域劃分（1）物業辦公區（2）小區內公共設施、設備，消防設施（3）小區停車場（4）小區業主、公建2、物業小區治安防范措施（1）物業辦公區A：加強物業辦公區巡視檢查力度、流動安管員每小時巡視一次B：每晚19:00次日7：00由安管隊長派專人看守C：值班人員交接辦公區物品、詳細記錄（2）小區內公共設施、設備，消防設施A：每日定時檢查、做好巡檢記錄。每日早晚各一次、兩班交接B：樓內消防設施重點看護C：夜間檢查

30、戶外照明設施是否完好（3）地下停車場A：停車場停放車輛由收費安管員負責B：當值流動安管員加強巡視力度，提醒車主車內不要放貴重物品C：收費員應引導車主把車輛按指定位置停放（4）小區業主、公建A：安管崗亭人員認真登記外來人員，注意發現可疑人員B：加強對小區內業主、裝修、施工等人員的控制檢查C：戶外照明系統要檢查其完好情況，發現問題及時報修3、 物業小區安管夜間巡邏值班管理規定（1）從晚18：00開始，夜班安管員開始對各自負責的區域進行巡檢，具體方式為：由流動崗及安管隊長各自頂替一名固定崗人員，固定崗人員進行巡檢，巡檢時間為1小時，以此類推。 （2）安管部應掌握小區內的公共設施、設備數量及使用狀態，

31、并建立臺帳。若對所轄區域內的公共設施、設備不掌握，不對公共設施設備建立臺帳，責任安管員應按獎懲制度進行考核 ，安管部長承擔領導責任，應取消當月績效獎金的5%；（3）每日巡檢要根據臺帳進行檢查，巡檢情況記錄在巡檢記錄本上，安管隊長每天應檢查巡檢記錄本，發現問題及時上報，安管部長每周應最少應對巡檢記錄本檢查2次。若未按規定填寫巡檢記錄或發現問題不及時上報，責任人取消當月績效獎金的10%。若因不按規定巡檢造成設施、設備丟失，當值安管員共同承擔40%，當值安管隊長、安管部長各承擔25%，物業經理承擔10%；（4）物業辦公室每日夜間留一人值宿，由當值安管隊長安排。辦公室建立固定資產臺帳，值班人員值班前對

32、物品進行清點，并填寫值班記錄，當值安管隊長每天檢查值班記錄，并在交接班時轉交下一班安管隊長。若因清點不仔細，出現物品丟失，由值班人員照價賠償，安管隊長承擔5%領導責任。若因交接班記錄不詳細，造成物品丟失，由兩個安管隊長共同承擔；（5）物業小區發生被盜案件時，物業公司不承擔經濟賠償，但要第一時間趕到現場負責報警、報險，積極協調各方配合公安機關破案。3.16停車卡不退不延管理規定為了規范停車卡的管理，避免辦卡的車輛停與不停反復現象，特制定本規定：1、物業小區停車卡實行不退費，不延期。2、凡是前來辦卡的車輛，直接承辦人員必須首先與車主聲明不退費、不延期，否則，產生的費用由其本人承擔。3、在原有的停車

33、卡申領表加注持卡須知。見附表4、停車卡申領表必須由車主簽字確認，方可辦理。3.17各物業公司消防安全管理制度為貫徹“預防為主，防消結合”消防方針，加強消防安全管理力度，提高各物業公司的火災預防能力，特制定此制度。一、防火巡查、檢查制度 1、各物業公司消防工作歸口管理職能部門為安管部。安管部應每日組織人員對公司進行防火巡查，巡查中發現火災隱患，巡查人員應如實填寫防火巡查記錄，并上報主管領導。未按照規范巡視檢查或謊報、不報問題、不填寫防火巡檢記錄的，責任人按照福佳文化獎懲制度甲類1.22條、丙類1.15條處理。2、公司負責人或安管部經理（部長）應每日檢查防火巡檢記錄，及時掌握每日防火安全巡檢情況，

34、并簽字確認。 未按照要求檢查防火巡查記錄或未在防火巡檢記錄上簽字，責任人按照福佳文化獎懲制度乙類1.16條、丙類1.15條處理。3、每月新天地消防和工程對各物業公司進行消防安全檢查。檢查人員應將檢查情況及時通知受檢公司，各公司負責人在防火檢查記錄上簽字確認，并當日對檢查問題回復整改時限和責任人。未按照規定進行消防月檢或謊報完成，責任人按照福佳文化獎懲制度甲類 1.22條處理；對檢查問題未按照要求進行回復的，責任人按照福佳文化獎懲制度丙類1.15條處理。4、受檢單位對檢查的問題OA派發給責任人，責任人每日對問題完成情況進行跟蹤，并將跟蹤情況登記在防火巡檢記錄上。在問題未整改前，要做好必要的防護工

35、作。問題徹底整改后，受檢單位的負責人在防火檢查記錄上記錄完成情況。二、防火巡查記錄內容1、安全出口是否上鎖；2、疏散通道是否被占用、封堵、妨礙人員疏散；3、在安全出口、疏散通道上是否安裝柵欄等影響疏散的障礙物；4、安全疏散指示標志是否損壞、遮擋，不能正常運行；5、應急照明燈是否損壞、遮擋，不能正常運行；6、消防車道有無挖溝、堵塞或占用等情況。7、是否違章關閉消防設施；8、消火栓是否被遮擋、擠占、埋壓；9、消火栓箱內水槍、水帶等是否齊全；10、滅火器是否被挪作他用，未按照指定位置擺放；11、火災自動噴水滅火系統的灑水噴頭是否被遮擋、改動位置或拆除；12、火災自動報警系統探測器是否被遮擋、改動位置

36、或拆除；13、防火卷簾控制按鈕是否完好；14、防火卷簾下是否堆放物品影響使用；15、常閉式防火門是否處于關閉狀態，閉門器是否完好；16、消防設備是否清潔、銹蝕、腐蝕等情況；17、消防重點部位的人員在崗情況；18、其他需要巡查的消防安全情況。三、消防控制中心管理制度 1、熟悉并掌握各類消防設施的使用性能，保證撲救火災過程中操作有序、準確迅速。 2、做好消防值班記錄和交接班記錄，處理消防報警電話。 3、按時交接班，做好值班記錄、設備情況、事故處理等情況的交接手續。無交接班手續，值班人員不得擅自離崗。 4、發現設備故障時，應及時報告部門主管，并作好記錄。 5、非工作所需，不得使用消控中心內線電話，非

37、消防控制中心值班人員禁止進入值班室。 6、上班時間不準在消控中心抽煙、睡覺、看書報等，離崗應做好交接班手續。 7、發現火災時，迅速按滅火作戰預案緊急處理，并撥打119電話通知公安消防部門并報告部門主管。 3.18物業公司安全管理責任制為確保人員生命和公司財產的安全，確保公司“永續經營，持續發展”的戰略目標順利實施，特對物業公司負責管理物業小區推行安全管理責任制。一、安全管理責任制：1、就是把所有范圍，公司及商戶（公建）、住戶所有財產，防火、防盜、防破壞、防糾紛的所有工作，都根據主管業務工作范圍區分、承包到所有部門，使安全管理工作責任橫向到邊、縱向到底，不留死角，不留空白。2、安全管理責任制的要

38、點有兩個方面：若發生安全管理責任事件，一是要負行政責任，依福佳文化獎懲條例處罰。二是要負賠償責任，依丟損物品價值、數量或程度，由具體責任部門的相關人員按責任比例賠償。推行安全管理責任制的目的及意義：在于重點防止事前責任不清，管控不當；事后相互推諉、隨意處罰現象的發生。所有部門、所有人員都要明確各自的安全管理責任，都要加強安全管理責任心，以減少和杜絕隱患的發生，也使一旦發生責任事件時，追究處理有據可依。發生責任事件觸犯國家法律、依法追究的不在本責任制范圍內。3、安全管理工作基本原則： “誰主管、誰負責；誰使用、誰負責；誰在崗、誰負責”。4、主管副經理是安全管理的第一責任人；各部門部長是本部門安全

39、管理的第一責任人；夜班安管隊長是夜間安全管理責任人，發生丟損事件負領導責任。5、凡公共區域、門禁、夜間無人值守的職場、倉庫、樓層空房間、空公建等發生門、窗、鎖被撬而丟損事件均由行政安管部負100%責任；6、凡工作時間，各部門的辦公職場、機房、操作間、倉庫及所分管的公司資產均由各部門自行全權負責，發生丟損負100%責任。7、凡工作時間內留有值班人員的處所，均由各部門自行負全責，發生丟損負100%責任；凡留人巡查的機房、工作間等門、窗、鎖未壞發生丟損由巡查部門負100%責任，否則，安管人員負70%責任，巡查部門負30%責任。8、在規定時間內經調查后，責任部門若找到盜損人則由盜損人承擔所有費用，若只

40、找到被盜損物品（被盜損物品可恢復繼續使用或與被盜時狀態相同），負被盜損物品恢復費用，若調查無結果，負100%責任；9、物品丟損后由責任部門承擔責任的，責任部門在請購該物品前必須將承擔的費用上交，行政部進行核實，并注明是否交費。10、凡兩個（含）以上部門承擔責任的，任一責任部門首先發現物資損壞或丟失，并上報主管經理登記備案的，可免除其部門應承擔的責任。其余責任部門除承擔本部門原責任外，按比例承擔被免除責任部門的相應責任，并進行賠償。11、任何責任部門如果沒有在第一時間內上報，必須承擔相應責任，如第一時間內發現后未及時上報，導致重大事故發生，按照福佳文化視情節嚴重情況加倍處罰。12、能通過保險賠償

41、的可以免除責任部門賠償，只承擔管理責任。二、各部門安全管理責任制1、行政安管部安全管理責任制行政安管部是安全管理宣傳、培訓、檢查、督導、消防演習、隱患整改、提報處理意見、制定規章制度等相關工作的主管部門。（一）行政管理責任制（1）行政安管部是政務、會務、勤務、檔案、印信管理及督辦工作的主管部門。（2）負責自用職場、工作時間的安全管理，門、窗、鎖完好發生丟損事件，負100%責任。（3）負責公司、庫房鑰匙收集、整理、匯總、發放、回收工作，未按鑰匙領用管理規定要求發生丟失和私自外借現象，導致相關區域財產丟損的，負100%責任。（4）負責值班室、會議室工作時間的管理工作，發生丟損事件，查出使用單位的，

42、由使用部門負100%責任；未查出使用單位的，負100%責任。（5）工作時間內自用職場、公司庫房的門、窗、鎖完好發生丟損事件，責任人及庫房鑰匙擁有人承擔100%責任。（6）未按鑰匙領用管理規定要求發生丟失和私自外借鑰匙現象，導致相關區域財產丟損的，鑰匙管理員負100%責任；部門經理承擔領導責任。（7）值班室、會議室工作時間發生丟損，未查出責任人的，鑰匙管理人承擔80%責任，部長承擔20%責任。（二）安管管理責任制（1）主要責任范圍及賠償比例。負責小區各門禁門、門把手（門把手被拉掉屬正常損壞，工程部負責維修）、門鎖、地下停車場、監控室等劃分區域至各崗位進行24小時巡視或固定看護，公共區域物品消火栓

43、、手報按鈕、卷簾控制開關盒、煙感探頭、監控頭、滅火器、防火門、閉門器、疏散指示、安全出口指示牌、方向指示牌、消防通道內白鋼欄桿、防火卷簾、各樓公共通道門、窗及門、窗附屬設施、發生丟損事件，在規定時間內經調查后，若找到盜竊人則由盜竊人承擔所有費用，若只找到被盜物品（被盜物品可恢復繼續使用或與被盜時狀態相同），負被盜物品恢復費用，若調查無結果，負100%責任。（2）負責對非工作時間的公共區域、動線、門禁、無人職守的職場、倉庫（門、防盜卷簾、物品）等發生撬門、別鎖而丟損責任事件，負100%責任。（3）地下停車場內所有設備、設施（停車止位器安管只負責丟失的，正常損壞的以舊換新，由工程部負責進行更換）發

44、生丟損，在規定時間內經調查后，若找到盜竊人則由盜竊人承擔所有費用，若只找到被盜物品（被盜物品可恢復繼續使用或與被盜時狀態相同），負被盜物品恢復費用，若調查無結果，負100%責任。收費崗亭財務人員下班（離開），須事先與行政安管部交接清楚簽字確認，發生丟損情況, 負100%責任,若未交接的，發生丟損情況，收費員負100%責任。（4）住宅樓、地下停車場的消火栓、防火門、閉門器、樓層疏散指示、安全出口指示發生損壞，住宅樓的水表箱、電井箱、電表箱、燈具、通天臺防火門、電梯機房門、電梯層顯板發生丟損、晚17：00-次日早8：00，負100%責任。 (5)早8：00-17：00，住宅樓的水表箱、電井箱、電表

45、箱、燈具、通天臺防火門、電梯機房門、電梯層顯板發生丟損，消火栓、防火門、閉門器、樓層疏散指示、安全出口指示設施、住宅樓的水表箱、電井箱、發生損壞行政安管部負50%責任，物管部負40%責任；工程部負10%責任。（6）小區外圍路燈、地燈、廣場地磚、廣告燈箱、玻璃、欄桿發生丟損，小區內庭院燈、草坪燈、監控探頭、柵欄及通往地下停車場的防火門發生損壞，小區內設備機房、天臺門、鎖因撬門、別鎖發生丟損事件，晚17：00-次日早8：00，負100%責任；門、鎖完好，發生丟損，早8：00-17：00行政安管部負50%責任，物管部負30%責任；工程部負20%責任。（7）負責領導交辦特殊專案的安全管理工作，因防范失

46、當造成丟損事件，負100%責任。（8）變電亭、電控箱設施：模塊和卷簾電機兩項，丟失責任由安管部100%負責。（9）高層樓業戶高空拋物導致我司公共財產（門、窗、鎖、玻璃等）受到損失，在規定時間內經調查后，若找到具體業戶則由物管部協調業戶負責賠償；若調查無結果，早8：00-17：00期間發生的事件安管部負50%責任（物管部負50%責任）；晚17：00-次日早8：00，安管部負100%責任。（10）按主管副經理、行政安管部長、安管隊長、隊員（或監控員）逐級負責制。（11）直接責任區域安管員（或監控員）若出現玩忽職守（如空崗、脫崗、睡崗、漏崗等現象）負100%管理責任、賠償責任。（12）非工作時間（1

47、7：00-次日8：00），當班隊長50%責任，當班隊員負50%責任。（13）工作時間內（8：00-17：00），部長負10%責任隊長負40%責任；定崗看護區域直接責任安管員負50%責任。（14）若安管隊員單獨承擔的總責任超過300元，超出部分責任劃分如下：責任部長負40%責任，隊長負50%責任，主管副經理負10%責任。（15）由于消防設施問題行政安管部須承擔責任的，直接責任部長負40%責任，當值隊長負30%責任，主管副經理負30%責任。（16）工作時間個人資產（如對講機、充電器、對講機電池、手電、警棍、大衣、雨衣、雨鞋）發生丟損，由個人負100%責任。（17）售樓處設備、設施18：30次日8：

48、30期間發生的事件安管隊長負20%責任，安管員負70%責任，行政安管負10%責任。2、工程部安全管理責任制（1）工程部是各類消防、強電、弱電、空調、給排水設備、運轉、養護、工程維修、外包工程管理、能源控制主管部門。（2）各機房、自用庫房、操作間發生丟損責任事件，負100%責任。（3）負責工作時間指定人員巡檢機房管理的門、窗、鎖完好發生丟損責任事件，負100%責任。（4）將各類機房、操作間擅自借給他人存放物品，或把鑰匙交給他人使用，而發生丟損事件，負100%責任。（5）負責各類工程設備、設施的定期保養、維護管理，未按規范安全操作發生責任事故，負100%責任。（6）凡進入業戶家進行正常維修的未按流

49、程運作，而發生丟損事件，負100%責任。（7）凡因電氣設備、線路、開關等檢查不到位而引發的隱患事故，屬公司辦公職場(若辦公職場電氣設備因個人使用不當引發事故的，責任人負100%責任)、公共區域內的，負100%責任。（8）對消防系統、設施已報修，但因工程部原因未修復的，而導致發生火災時不能發揮滅火效能的，負100%管理責任。（9）對公共區域發生用電不安全責任事件，負100%責任。（10）負責高層機房、管井、開關等公共設施，門、鎖完好發生丟損，負100%責任；門鎖被撬安管部負100%責任。（11）機房門、鎖完好，設備發生丟損，負100%責任。（12）塔樓屋面風機在工作時間內，發生丟損，負100%責

50、任。（13）負責外包施工單位的現場管理，負100%責任。（14）因管控施工單位動火不力而引發火災隱患的，負50%責任（安管部負50%責任）。（15）早8：00-17：00，住宅樓的水表箱、電井箱、電表箱、燈具、通天臺防火門、電梯機房門、電梯層顯板發生丟損，消火栓、防火門、閉門器、樓層疏散指示、安全出口指示、住宅樓的水表箱、電井箱、地下庫房工程部負10%責任。（16）小區外圍路燈、地燈、廣場地磚、廣告燈箱、玻璃、欄桿發生丟損，小區內庭院燈、草坪燈、監控探頭、柵欄及通往地下停車場的防火門發生損壞，小區內設備機房、天臺門、門鎖完好，發生丟損，早8：00-17：00工程部負20%責任。（17）負責領導

51、交辦特殊專案的工作，因工作失當造成丟損事件，負100%責任。（18）責任人工作失誤造成損失承擔100%責任，主管部長取消全月獎勵。（19）出現問題不報或隱瞞，責任人承擔100%責任，主管部長知情不報承擔100%責任，不知情的負有工作失職按福佳文化執行。（20）工程部值班巡檢人員每天做好記錄，發現問題及時上報，巡檢時杜絕外來人員接近設備或機房，巡視完成后鎖好門窗，否則造成損失，巡檢人承擔100%責任。（21）責任人發生變化，部長交接內容詳細、具體、真實，交接中問題必須解決，交接由責任人負責解決存在的問題，施工現場出現問題由專業人員承擔100%責任。（22）若工程人員單獨承擔的總責任超過300元，

52、超出部分責任劃分如下：責任部長負40%責任，隊長負50%責任，主管副經理負10%責任。3、物管部安全管理責任制（1）物管部是塔樓物業管理、日常保潔、日常滅害、綠化主管部門。負責工作時間（7：00-17：00）衛生設施（報修后工程部未能及時修復的，導致丟失等責任由工程部負責）及分管公共物品的安全管理，發生丟失事件的，按公司物資管理規定執行，負100%責任。（2）負責工作、營業時間內自用職場、庫房的安全管理，門、窗、鎖完好發生丟損事件，負100%責任。（3）負責小區綠化工作，發生非自然原因導致樹木及花草死亡、丟失的，負100%責任。（但公司每年保證有10%的換苗費用）（4）負責工作時間內垃圾桶的安

53、全管理，垃圾桶發生丟損承擔100%責任，非工作時間發生的由行政安管部承擔100%責任。（5）早8：00-17：00，通天臺防火門、電梯機房門、電梯層顯板發生丟損，消火栓、防火門、閉門器、樓層疏散指示、安全出口指示、住宅樓的水表箱、電井箱發生損壞物管部負40%責任。（6）小區外圍路燈、地燈、廣場地磚、廣告燈箱、玻璃、欄桿發生丟損，小區內庭院燈、草坪燈、監控探頭、柵欄及通往地下停車場的防火門發生損壞，小區內設備機房、天臺門、鎖因撬門、別鎖發生丟損事件，物管部負30%責任。（7）早8：0017：00，住宅樓的水表箱、電井箱、電表箱、燈具、天花板、庫房發生丟損，物管部負50%責任。（8）塔樓業戶高空拋

54、物導致我司公共財產（門、窗、鎖、玻璃等）受到損失，在規定時間內經調查后，若找到具體業戶則由物管部協調業戶負責賠償；若調查無結果，早8：00-18：00期間發生的事件物管部負50%責任；晚18：00-次日早8：00，安管部負100%責任。（9）工作時間內自用職場、庫房的門、窗、鎖完好發生丟損事件，責任人及庫房鑰匙擁有人承擔100%責任。（10）因養護不當造成花木死亡的，綠化員承擔50%責任，物管部長承擔30%責任，主管副經理承擔20%責任。（11）小區內設施每日早8：00前，凡發現丟失情況報案（報行政安管部登記），則責任歸前晚行政安管部；行政安管部每晚17：00前，凡發現丟失情況報案（報行政安管

55、部登記），則責任歸白天；工程部不允許私自拆除設施；因巡檢不當發生丟損的，物管員承擔50%責任，物管部長承擔30%責任，主管副經理承擔20%責任。（12）若物管員單獨承擔的總責任超過300元，超出部分責任劃分如下：責任部長負40%責任，隊長負50%責任，主管副經理負10%責任。4、財務人員安全管理責任制（1）小區現場財務主管是財務、固定資產管理的主管責任人。 負責財務室、收費崗亭等工作時間的安全管理，發生丟損事件，負100%責任；財務室非工作時間等門、窗、鎖完好，而發生丟損事件，負100%責任。（2）收費崗亭有人職守時發生設備丟損，負100%責任，下班、吃飯替班時間未與安管部進行交接的，發生設備

56、丟損，負100%責任。（3）財務倉庫門、鎖完好，發生物品丟失，負100%責任。3.19停車卡管理規定為方便小區內業主能快速辦理停車卡，現制定停車卡辦理使用須知如下：1、停車場只提供車位的使用及停車秩序管理，不提供任何車輛保管服務。2、在本停車場長期停放的車輛，可根據停放時間長短到物業公司辦理固定時限停車卡，固定卡優惠價格2000元/年、1100元/半年、200元/月，同時交納停車卡押金30元。3、臨時停放的車輛在本停車場入口處領取臨時停車卡，在出口處按本小區停車場收費標準繳費。4、辦理固定車卡的業主需到物業公司填寫停車卡申領表，詳細填寫相關資料后，到物業財務處全額交納停車費及卡押金，即可領取停

57、車卡。5、停車卡應妥善保管，若丟失及人為損壞，責任自負，重交押金后方可更換。6、停車場實行一車一卡制度，專卡專用，不得將卡轉借他人，否則停車場管理人員有權不予放行并收回停車卡。7、停車卡到期限后如車主繼續使用，請持卡于到期日前1周內到物業公司辦理延期手續，交納全額停車費后繼續使用。8、到期不再續約辦理退卡的車主，需提前到物業公司申請，填寫停車卡反還申請表，并反還停車卡，物業公司于2日內將卡押金30元返給車主。9、車主如有車牌變更，應及時通知物業收費人員，在辦理變更后方可使用，變更前按臨時車標準收取費用。10、停車場如因車主原因中途不使用，本停車場，不予退費，不予延期。3.20各物業公司按時統計

58、上報免費停車卡證件的管理規定為了規范各物業公司外部單位免費停車的管理，現作如下規定：1、外部單位免費停車期限不得超過一年，到期需要各經辦人重新報件續辦。2、各物業公司每個月要對本物業所有免費停車卡重新進行核對，重新落實車主目前的自然狀況，重新提供證件資料，整理完畢后于每個季度結束次月5日前統一上報。同時附免費停車明細表（后附樣表）,詳細列示每輛免費車輛的車主姓名、工作單位、職務、車牌號碼、免費期間、材料證明、報件申請人、申請時間等。3.21、停車場收費系統故障應對辦法3.21.1、停車場收費系統出現故障時，收費員第一時間告訴當班安管隊長，由當班安管隊長安排人員到場協助現場發卡及收費員收費工作，

59、維持好現場車輛進出秩序。3.21.2、停車場收費系統出現不出卡故障時，收費員及安管員對進場車輛進行逐一詢問，固定卡車輛應出示卡后放行；固定卡車輛若忘記帶卡，取臨時卡入場，需作記錄并讓車主簽字；臨時車進場時實行一卡一車放行；出場時收回臨時卡。3.21.3、停車場收費電腦系統出現不讀卡故障時，安管員配合收費員利用崗外讀卡器操作進行收費，同時安管員維持好現場車輛進出秩序。3.21.4、停車場收費系統出現不讀卡故障時，安管員配合收費員封閉故障收費崗，將車輛引導至無故障收費崗通行收卡、收費，做好車主的引導和解釋工作，取得車主的諒解。3.21.5停車場收費檔桿出現不工作故障時，安管員配合收費員手動起桿放行

60、車輛，控制車輛一卡一車通行。3.21.6、停車場收費檔桿被人為損壞時，安管員應控制好現場和肇事責任人，通知工程部到場定損，維持好現場車輛進出秩序，上報處理結果。3.21.7、收費員同時電話通知前臺報修，工程部負責通知維修廠家到場維修并做好記錄，維保公司現場維修時，工程人員應到場確認維修時間及維修結果，以便日后給維保公司結款時留作依據，若維保公司未按維保合同約定及時維修的，產生的費用和損失應從維保款中扣除。3.21.8、收費崗需要補充臨時卡時，由保安員進行傳遞，從一個崗拿到另一個崗的臨時卡，雙方必須作記錄，領卡人和收卡人簽字確認，避免卡丟失。3.21.9、維保公司維修好后，收費員應及時通知安管員

61、停止人工現場發卡工作，恢復車輛自動取卡進出小區系統，當班安管員做好記錄。3.21.10、如出現上述問題無法現場短時間處理的，安管部和財務部應共同將情況上報領導，按領導意見解決現場情況。3.22、物業公司免費停車管理規定物業小區業主所屬的公檢法（含部隊）的公務用車，如是公檢法牌照（含部隊）的，如下：、遼B000*（市政府車輛）、遼BG9*（車身有警用標志的交警車輛）、遼OB*（公安局車輛）、遼A09*9（省政府車輛）、遼V*（省廳車輛）、WJ*-*（白色牌照，武警車輛）、空*、海*、沈*（白色牌照，部隊車輛）、“大連市人民政府督察專用免征各項管理費證明”的車輛（該證明下方有“五印”包括：市委、市政府、市公安局、市交通口岸局、市城建局印章）以上須本人所在單位出具證明，由物業公司審核后提出申請為其辦理為期一年的免費停車卡。、外來臨時進入小區的公檢法（含部隊）的公務用車（牌照如上），如果只在小區停留較短時間，只要提供行業相關證件，經保安隊長和物業經理簽字確認后免受停車費，當日結賬時將簽字條同款項一并報財務部審核。、執行任務的公檢法及特種行業搶修車輛如：120、煤氣、電力等免收車費。、當日的婚慶車隊可以免收停車費。、排渣車、灑水車等或關系單位用車經物業經理或保安隊長（物業經理不在現場時）簽字確認后可以免收車費。