合肥正翔商業(yè)廣場商業(yè)中心培訓(xùn)（48頁）.ppt
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全文頁數(shù)：48頁
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合肥正翔商業(yè)廣場商業(yè)中心培訓(xùn)（48頁）.ppt
1、正翔商業(yè)廣場 培訓(xùn)流程 09:0012:00 行政部管理制度培訓(xùn)（主講人：朱海翔） 12:0013:30 休息，午餐 13:3017:30 運管部管理制度培訓(xùn)（主講人：王憲朝） 17:30 培訓(xùn)結(jié)束，晚餐 09:0010:00 財務(wù)部管理制度培訓(xùn)（主講人：俞舜舜） 10:0012:00 企劃部管理制度培訓(xùn)（主講人：梁晨暉） 12:0013:30 休息，午餐 13:3017:30 招商運營管理制度培訓(xùn)（主講人：康總） 17:3018:00 總結(jié) 培訓(xùn)大綱 店總工作職責(zé) 人事規(guī)章管理制度 日常工作考核制度 工作日志管理制度 倉庫管理制度 合同管理制度 商場巡店制度 投訴處理流程 商業(yè)行為規(guī)范 物業(yè)
2、部的任務(wù)和崗位 職責(zé) 接管驗收 商業(yè)廣場進場 二次裝修和裝修守則 物業(yè)部內(nèi)部工作程序 操作程序及工作細則 工程部運作 費用申請和報銷流程 招商運營管理培訓(xùn) 美陳工作管理辦法 美陳裝飾施工流程 禮品管理流程 美陳裝飾與活動物資 管理辦法 行政部管理制度培訓(xùn)行政部管理制度培訓(xùn) 職位名稱：商場店總職位名稱：商場店總 職位等級：商場管理層職位等級：商場管理層 直屬上級：總部總經(jīng)理直屬上級：總部總經(jīng)理 直屬下級：市場主管直屬下級：市場主管 招商主管招商主管 客服主管客服主管 行政主管行政主管 內(nèi)務(wù)主管內(nèi)務(wù)主管 工程主管工程主管 店總工作職責(zé) 店 總 內(nèi) 務(wù) 主 管 工 程 主 管 萬 能 工 強 電 工
3、 空 調(diào) 工 外 派 保 潔 工 行 政 文 員 大 廳 保 安 巡 邏 保 安 監(jiān) 控 中 心 停 車 場 車 道 保 安 客 服 中 心 出 納 行 政 主 管 招 商 主 管 平 面 設(shè) 計 市 場 主 管 保 安 領(lǐng) 班 卸 貨 區(qū) 域 門 崗 保 安 商 管 物 業(yè) 文 員 客 服 主 管 店總工作職責(zé) 主要職責(zé)：主要職責(zé)： 全面負責(zé)廣場的經(jīng)營管理工作； 完成公司下達的各項經(jīng)營指標； 制定廣場的年度計劃和預(yù)算，并監(jiān)控廣場各部門的成本和預(yù)算執(zhí)行情況； 負責(zé)市場開拓、客戶關(guān)系維護、日常業(yè)務(wù)管理； 全面負責(zé)廣場的管理團隊建設(shè)； 負責(zé)公司下達的其他與廣場有關(guān)的工作。 店總工作職責(zé) 工作內(nèi)容工作內(nèi)容 負責(zé)制定完成廣場的經(jīng)營計劃，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門的運作完成廣場的經(jīng)營目 標等各項指標，完成公司的期望。 收集當(dāng)?shù)卣挠嘘P(guān)廣場營運的所有相關(guān)文件，并制定目標，達成目標。 發(fā)起組織活動，建立和維護正翔
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