戴德梁行房地產咨詢公司物業管理手冊范例（293頁）.doc
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戴德梁行房地產咨詢公司物業管理手冊范例（293頁）.doc
1、戴德梁行戴德梁行物業管理手冊物業管理手冊范例范例 第一章第一章 物業管理方案物業管理方案 電子文檔：電子文檔：GLFA001GLFA001 目錄目錄 GLFA001.目錄 GLFA002.前言 GLFA003.物業管理要點 (1)一種模式 (2)二項承諾 (3)三個重點 (4)四項措施 GLFA004.擬采用的管理模式 (1)物業管理架構 (2)物業管理崗位編制 GLFA005.員工招聘 (1)高層物業管理人員 (2)物業管理部 (3)工程管理部 (4)安全管理部 (5)財務管理部 GLFA006.物業管理人員培訓 (1)新員工上崗培訓 (2)在崗員工循環培訓 GLFA007.物業管理所需物質
2、條件 (1)辦公及員工住宿用房計劃 (2)物業管理工具與裝備價格參照表 GLFA008.物業管理工作崗位職責 (1)物業經理崗位職責 (2)物業經理助理崗位職責 (3)物業管理部經理崗位職責 (4)物業管理文員崗位職責 (5)物業管理員崗位職責 (6)物業商務管理員崗位職責 (7)物業清潔員崗位職責 (8)工程管理部經理崗位職責 (9)工程技術員崗位職責 (10)強電技工崗位職責 (11)弱電技工崗位職責 (12)暖通技工崗位職責 (13)維修工崗位職責 (14)工程文員、資料員、倉管員崗位職責 (15)安全經理崗位職責 (16)安全管理員崗位職責 (17)財務經理崗位職責 (18)財務會計崗
3、位職責 (19)財務出納崗位職責 (20)財務收費員崗位職責 GLFA009.物業管理預算 (1)物業管理開支分類預算表 (2)物業管理處開支預算明細表 GLFA010.物業管理規章制度和檔案的建立與管理 (1)管理規章制度 (2)物業檔案建立與管理 GLFA011.各項專業管理工作方案 (1)公共設施設備管理 (2)安全管理 (3)裝修管理 (4)消防管理 (5)車輛管理 (6)清潔管理 電子文檔：電子文檔：GLFA002GLFA002 前言前言 一、物業簡介 （略） 二、服務宗旨 以人為本、規范管理、追求創新、至誠服務。 三、追求目標 以公司經營為主導，為業戶推出完善的管理服務，為公司創造效益，為企業打造品 牌。 電子文檔：電子文檔：GLFA003GLFA003 物業管理要點物業管理要點 運用持續發展的戰略，確保物業的保值與升值。 人性化的管理方針鋪架為業戶溝通的橋梁，增進了解與信任，
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