廣州廣百新一城購物中心廣場租戶手冊（36頁）.doc
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廣州廣百新一城購物中心廣場租戶手冊（36頁）.doc
1、目目 錄錄 1. 前言(1) 2. 商場概況(2) 3. 物業管理及管理公司(3) 4. 商場服務及設施(9) 5. 詢問協助(12) 6. 管理費及中央空調供應(13) 7. 清潔(15) 8. 保安(16) 9. 更改或加建工程(17) 10.裝修規則(18) 11.飲食業商鋪的管理(20) 12.停車場的收費及管理(21) 13.用戶責任(23) 14.防火指南(24) 15.服務指南(27) 16.公共關系(34) 17.用戶簡訊(35) 1. 前言 1.0 前言 此用戶手冊詳細介紹了廣百新一城廣場的物業管理情況，其中包括商場守 則、商場各項服務及設施、防火指南及查詢協助等資料。 為確
2、保用戶最大利益，在商場守則的裝修規則內，向用戶簡要列明商場裝修 的規則及指引。為協助用戶順利進行裝修設計工程，管理公司已委任了裝修事項 的聯絡主任，隨時原意協助解決裝修工程設計及進行時所遇到的問題。 物業管理公司擁有熱誠服務及經驗豐富的物業管理隊伍，為各用戶提供優質 及全面的管理服務，及解答用戶的查詢。 制訂此用戶手冊時已力求詳盡，但仍不可涵蓋所有商場管理領域或突發事 情，必須由業主、用戶及管理人員通力合作，互相了解，提高商場經營管理效 益。 物業管理公司誠意為用戶提供專業的優質服務，在此謹祝各用戶生意興隆！ 一本萬利！ 管理公司 地址：廣州市海珠區馬沖橋居仕地廣百新一城廣場 P.C.：510
3、000 電話：020- 傳真：020- 本手冊一戶一冊 本手冊一經簽收則視為該物業之租戶已知曉并承諾遵守本手冊之各項規定。 2. 商場概況 2.0 地理位置 廣百新一城廣場座落于廣州市海珠區馬沖橋居仕地，是一座多功能綜合性 的建筑 物，商場面積為四萬三千多平方米。 2.1 功能分布 廣場云集各行各業，包括：大型百貨公司、超級市場、服飾時裝、食肆分 門別類分布在大廈各層之內。 2.2 廣場營業時間 上午 10:00-晚上 22:00 2.3 交通情況 有多條公交車、專線車直達新市墟，下車到廣百新一城廣場。 2.4 停車場 在廣場地庫及天臺提供近 400 個車位的停車場服務。 3. 物業管理及管理公司 3.0 物業管理 物業管理的根本目的是維護各租戶的總體利益，保證物業的正常運作，向 租戶提供優質服務，保持和提高物業的商業價值。 3.1 管理依據 1）國家的有關法律和法規。 2）廣州市房地產租
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