昆明怡泰住宅A區物業管理投標方案（61頁）.doc
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昆明怡泰住宅A區物業管理投標方案（61頁）.doc
1、目 錄 目錄01 概述 03 第一部分 公司簡介05 第一節 公司介紹 05 第二節 公司經營服務理念 06 第三節 管理樓盤簡介 09 第二部分 項目管理設想及策劃10 第一節 項目調研 10 第二節 管理目標建設綠色和諧家園11 第三節 怡泰 A 區管理思路 13 第四節 擬采取的服務措施14 第五節 管理目標承諾及經營指標 17 第三部分 管理模式、工作計劃和物資裝備 19 第一節 怡泰 A 區管理模式 19 第二節 工作計劃 20 第三節 物業管理處物資裝備23 第四部分 人員配備、培訓和管理 27 第一節 怡泰 A 區物業管理處人員配備 27 第二節 人員培訓安排 29 第三節 員工
2、管理 37 第五部分 管理費測算及財務管理 39 第一節 財務管理模式39 第二節 前期開辦費用40 第三節 物業管理費測算 40 第四節 財務盈虧分析 42 第六部分 日常工作 44 第一節 前期介入 44 第二節 業主入住 46 第三節 二次裝修管理 46 第四節 安全防范管理 48 第五節 業主投訴及處理59 第六節 消防管理 50 第七節 車輛及交通管理52 第八節 物業公共設施維護53 第九節 物業大修及維修基金的使用 53 第十節 環境衛生管理53 第十一節 商鋪物業管理54 第七部分 社區文化建設 56 第八部分 多種經營 57 第一節 便民服務57 第二節 有償特約服務 57
3、第九部分 管理要求 58 第十部分 結束語 61 怡泰A 區物業管理投標方案 概 述 云南杰誠物業管理有限公司（以下簡稱“杰誠物業”）非常有幸獲得貴公司的關于 【怡泰 A 區】前期物業管理的信息，如能承擔【怡泰 A 區】之物業管理工作，杰誠物業 承諾：在物業建筑階段，杰誠物業將對物業建筑、環境布置、智能化系統、會所功能、 物業管理用戶和設施配置等方面，結合物業定位及施工進度因素，提出有利于今后物業 管理和方便業主使用的意見和建議。在交房前做好員工招聘和培訓工作，建立一套完整 的物業管理服務方案，為后期的物業服務打下扎實的基礎。在物業接管驗收后，委派具 有豐富物業管理經驗的物業經理駐場負責該物業的日常管理。杰誠物業總部將有計劃的 派遣各類專業技術人員對該物業進行巡視、檢查、指導和督促，將按照杰誠物業的物業 管理理念進行日常的物業管理工作，并在高效有序管理的基礎上，開展一系列具有獨家 特色的物
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