寶龍商業城市綜合體廣場微博管理手冊（26頁）.docx
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寶龍商業城市綜合體廣場微博管理手冊（26頁）.docx
1、 寶龍城市廣場寶龍城市廣場 微博管理手冊微博管理手冊 （V1.0） 寶龍集團企劃部 2012.05.07 目錄目錄 寶龍城市廣場寶龍城市廣場 . 1 微博管理手冊微博管理手冊 . 1 目錄目錄 . 2 序言序言 . 3 1、什么是微博？、什么是微博？ . 3 2、微博能為我們實現什么？、微博能為我們實現什么？ . 3 一、一、“寶龍城市廣場”概況寶龍城市廣場”概況 . 4 二、微博組織管理二、微博組織管理 . 4 1、各廣場微博運營、各廣場微博運營 . 4 2、以城市為單位設置微博維護專員、以城市為單位設置微博維護專員. 6 三、微博內容運營管理三、微博內容運營管理. 6 1.微博頭像的使用規
2、范微博頭像的使用規范 . 6 2.微博昵稱的使用規范微博昵稱的使用規范 . 7 3.背景模板的使用規范背景模板的使用規范 . 7 4.微博的“介紹資料”規范微博的“介紹資料”規范 . 11 5.微博標簽規范管理微博標簽規范管理 . 11 6.微博的內容管理微博的內容管理 . 11 四四.微博活動營銷管理微博活動營銷管理 . 17 1、微博的活動運營、微博的活動運營 . 17 2、微博運維考核及激勵管理、微博運維考核及激勵管理 . 22 附件附件 1 . 24 附件附件 2 . 25 序言序言 1、什么是微博？、什么是微博？ 是我們想要告訴消費者的 140 個字，是微博客，是可以隨時隨地跟消費者
3、分享影城 的新鮮事，可以發布消息、圖片、視頻，關注我們的觀眾并與他們交流，尋找與我 們相關的人、企業以及品牌。 2、微博能為我們實現什么？、微博能為我們實現什么？ 1) 企業自我宣傳：直接通過發表微博對企業的品牌、產品和服務等進行直接圖文視頻宣 傳； 2) 實現互動：微博對于其他媒體的優勢在于可以直接和企業的用戶以及市場上的消費者 進 行直接互動，聆聽消費者的聲音，搜集消費者意見、線上活動推廣等； 3) 口碑營銷，在微博中可以搜索到對商戶的評論和反饋，并進行轉發，消費者直接發出 的聲音是最好的廣告宣傳，重視口碑的力量； 4) 輻射傳播，微博的傳播能力是次方輻射型傳播，一個用戶評論并轉發了企業的某條微 博，他所有的粉絲都可以看見； 5) 促進銷售，微博為企業帶來的最實用效益就是增加銷售，尤其是對于生活服務類企 業，微博不僅可以為企業帶去直接消費者，還可以成為企業線上預訂服務的平臺，一 個區域
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