陽光城時代廣場購物中心安防服務手冊（33頁）.doc
-
資源ID：80274
資源大小：9.71MB
全文頁數：34頁
-
資源格式：
DOC
下載積分：
25金幣
下載報告請您先登錄！
驗證碼下載
賬號登錄下載
微信登錄下載
|
友情提示
2、PDF文件下載后，可能會被瀏覽器默認打開，此種情況可以點擊瀏覽器菜單，保存網頁到桌面，就可以正常下載了。
3、本站不支持迅雷下載，請使用電腦自帶的IE瀏覽器，或者360瀏覽器、谷歌瀏覽器下載即可。
4、本站資源下載后的文檔和圖紙-無水印,預覽文檔經過壓縮，下載后原文更清晰。
5、試題試卷類文檔，如果標題沒有明確說明有答案則都視為沒有答案，請知曉。
|
陽光城時代廣場購物中心安防服務手冊（33頁）.doc
1、 陽光城時代廣場安防服務手冊陽光城時代廣場安防服務手冊 陽光城時代廣場物業服務中心陽光城時代廣場物業服務中心 20142014 年年 1212 月月 前前 言言 為了規范商業物業管理的各項工作，逐步形成商業物業管理標準化 的行為規范，特依據公司相關管理制度，編寫了陽光城時代廣場商業 物業行為手冊。該手冊分“基礎篇”、“安防篇”、“車管篇”、 “消防篇”等四個篇章，分別從“服務規范”、“禁止行為”、“關注 要點”等方面規定了時代廣場商業物業管理的各項工作規范。 本手冊內容豐富，圖文并茂，文字簡練，表達生動，既是我們今后開 展工作的依據，又是對員工進行有效培訓的教材。 目目 錄錄 PART PAR
2、T 基礎篇基礎篇 1 儀容儀表 1.1 儀表 1.2 舉止 1.3 著裝 2 文明用語 2.1 日常用語 2.2 招呼用語 2.3 道歉用語 2.4 贊賞、同意用語 2.5 答謝用語 2.6 道別用語 2.7 接聽電話用語 2.8 解釋用語 2.9 勸導勸說用語 PART PART 安防篇安防篇 1 崗位要求 1.1 固定崗 1.2 巡邏崗 1.2.1 內場 1.2.2 外場 1.2.3 樓頂屋面 1.2.4 消防通道 2 安防工具管理 2.1 對講機 2.2 充電手電筒 PART PART 車管篇車管篇 1 崗位要求 1.1 入口崗 1.2 車輛指引崗 1.2.1 直行 1.2.2 轉彎 1
3、.2.3 停車 1.2.4 入位 1.3 巡視崗 1.3.1 車輛檢查 1.3.2 車場巡視 1.4 收費崗 1.4.1 環境管理 1.4.2 崗位管理 1.4.3 收費管理 1.4.4 收費安全 2 車場設施 2.1 反光背心 2.2 反光錐 PART IV PART IV 消防篇消防篇 1 中控室執勤 1.1 中控執勤 1.2 制度上墻及記錄管 理 2 公共區域消防檢查 2.1 消防通道檢查 2.2 消防栓、滅火器檢 查 2.3 公共區域消防檢查 3 重點部位消防檢查 3.1 倉庫檢查 4 消防物資管理 1 1、儀容儀表、儀容儀表 1.11.1 儀表儀表 1.1.1 在工作區域內站立時，身體要挺直，雙手自然下垂，不準駐腰或交叉于胸前，插入褲 兜； 1.1.2 身體、面部、手部、口腔保持清潔，頭發梳理整齊、干凈； 1.1.3 男員工頭發長度以觸衣領為度，不準留鬢角、胡須，鼻毛不應長于鼻孔
全部分類
標準檢索
招標公告
免費下載資料庫
10000份+資源包
千萬vip文檔暢享下載
下載文檔文件編輯即用
網站精選百萬好案
百萬工程地產工作者都在用
微信掃一掃登錄
