1、 如何經營管理購物中心如何經營管理購物中心-四要素四要素 招商在先、營運為主、企劃造勢、物業保障招商在先、營運為主、企劃造勢、物業保障 隨著商業地產開發熱潮的方興未艾，購物中心、百貨也成 了熱門的詞匯而經常見諸于報端和媒體。但是我發現人們在談 論這些詞匯的時候其實是很含混不清的，因此、在講這堂課之 前有必要搞清楚什么是購物中心或者百貨，允其是從事行業人 士如果分不清其中的所以然，那就會造成很多的混淆、誤導甚 至是經營的損失。所以，我首先以我的理解并嘗試用最簡單的 方式說明這兩個定義的本質： 1 1、什么是購物中心？、什么是購物中心？ 答：實施統一管理分散經營的商業集合體。 2 2、什么是百貨？
2、、什么是百貨？ 答：實施自行管理自行經營的商業集成商。 我把兩個問題放在一起更容易講清楚這兩個問題。購物中心 是我（開發商和業主代表）來管理，并由你（零售商）來分散 經營的這樣一個商業集合體。關鍵是我管理你經營，作為開發 商和業主我是不介入零售經營的。或者說是我提供的“場”由 你零售商來做“商”。購物中心是做的“場”。盈利模式是通 過這個場獲取租金和資產增值。 而百貨則通常是一個自行管理、自行經營的商業集成商，是我 即管理又經營。百貨是做“商”。盈利模式是通過經營自有和 可控的商品獲取經營利潤。 購物中心與百貨最本質的區別是場所管理和零售經營的分離， 購物中心不介入面對消費者的最終零售，購物中
3、心的直接客戶 都是零售商，而消費者是購物中心的間接客戶。購物中心因此 也不可能給終端消費者開具發票。通過上述講解，想必大家基 本了解了購物中心與百貨的本質區別，下面開始著重講解如何 經營管理購物中心。 購物中心的開發運營正如這句話所說，“打江山容易守江山難！” 一個購物中心建起來不容易，但更難的是在其后續的經營管理，這 也是購物中心能否成功的關鍵。 運營管理中，品牌更新和硬件翻新等調整是其中重要的一塊，也是 業主相當重視的環節。如果操作得當，它將明顯提升購物中心的業 績。比如上海淮海中路的 K11，它的前身是新世界大廈，在翻新升 級之后，商鋪租金增長了 70%，辦公樓租金亦增長 30%，人流量自 1 月試營業以來平均每月高達 100 萬次。 購物中心在運營中還有哪些需要注意的事項，今天就為大家梳理一 下。 招商在先營運為主企劃造勢物業保障招商在先營運為主企劃造勢物業保障 一、招商在先一、招
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