史上最全的房地產(chǎn)銷售技巧(281頁(yè)).doc
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史上最全的房地產(chǎn)銷售技巧(281頁(yè)).doc
1、一一判定判定“可能買主可能買主”的依據(jù)的依據(jù) 隨著攜帶本樓盤的廣告。 反復(fù)觀看比較各種戶型。 對(duì)結(jié)構(gòu)及裝潢設(shè)計(jì)建議非常關(guān)注。 對(duì)付款方式及折扣進(jìn)行反復(fù)思考。 提出的問(wèn)題相當(dāng)廣泛和瑣碎,但沒(méi)有提出明顯“專業(yè)性問(wèn)題”。 對(duì)樓盤和某套單位的某種特別性能不斷重復(fù)。 特別問(wèn)及鄰居是干什么的。 對(duì)售樓員的接待非常滿意。 不斷提到朋友的房子如何如何。 爽快地填寫了客戶登記 ,主動(dòng)索要卡片并告知其方便接聽(tīng)電 話的時(shí)間。 以上十要素是初步判定以上十要素是初步判定“可能買主可能買主”的依據(jù)。如果每個(gè)要素算的依據(jù)。如果每個(gè)要素算 1 10 0 分, 根據(jù)你的 客戶接待記錄簿 登記內(nèi)容給這位分, 根據(jù)你的 客戶接待記
2、錄簿 登記內(nèi)容給這位“可能買主可能買主”打分,打分, 分?jǐn)?shù)最高者即為分?jǐn)?shù)最高者即為“最有價(jià)值客戶最有價(jià)值客戶”, 你就優(yōu)先對(duì)其進(jìn)行分析并制訂了, 你就優(yōu)先對(duì)其進(jìn)行分析并制訂了 一步跟蹤方案;如果分?jǐn)?shù)低于一步跟蹤方案;如果分?jǐn)?shù)低于 2020 分,則分,則“不可能買主不可能買主”的判定基本的判定基本 可以成立,甚至他(她)可能是同行。可以成立,甚至他(她)可能是同行。 二、二、跟蹤客戶技巧跟蹤客戶技巧 第一節(jié)第一節(jié) 跟蹤客戶的準(zhǔn)備跟蹤客戶的準(zhǔn)備 首次到訪的客戶立刻決定購(gòu)買的可能性是很小的。送別了客戶,你 就應(yīng)當(dāng)立即著手想辦法再把他(她)拉回來(lái),最終促成這宗交易。但 我們也常碰到這樣的情況- “你好
3、王先生,我是楊小姐呀!”“嗯,哪個(gè)楊小姐?”“您不記 得我啦,我是楊小玉小姐呀!”“哪個(gè)楊小玉小姐?”就是海濱花園 的楊小玉小姐呀,前幾天您還來(lái)過(guò)嘛!“噢!你有什么事?”- 可以說(shuō),你的跟蹤方式不成功,你對(duì)到訪客戶的全部推銷可能到此為 止中,前面的工作亦敢全部報(bào)廢。你該怎么辦? 任務(wù)任務(wù) 再次驗(yàn)證接待總結(jié)內(nèi)容。 制訂接近可能買主的策略。 避免大的失誤。 掌握一切可能利用的潛在因素。 注意事項(xiàng)注意事項(xiàng) 不可否認(rèn),絕大部分售樓員的前期準(zhǔn)備工作做法不夠完美,他們往 往會(huì)忽視那些幫助或阻礙達(dá)到交易的最關(guān)鍵因素。 一個(gè)成功的售樓員 每月成交額巨大,所得擁金分紅十分豐厚,主要原因他掌握了能讓他 成功的幾乎全部因素,-他真正做好了前期準(zhǔn)備,而且從接到第一 個(gè)咨詢電話的時(shí)候就開(kāi)始了! 熟悉可能買主的情況熟悉可能買主的情況 當(dāng)可能買主是個(gè)人時(shí) A 姓名:一要寫好,二是讀準(zhǔn),萬(wàn)一出錯(cuò)就會(huì)造成損失,“朱芮” 絕