亞豪控股(北京)房地產公司招商工作管理手冊(18頁).doc
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亞豪控股(北京)房地產公司招商工作管理手冊(18頁).doc
1、 招招 商商 工工 作作 管管 理理 手手 冊冊 亞豪控股(北京)有限公司-北京傳奇生活廣場 前前 言言 打造一支專業、高素質的招商團隊,是商業地產招商工作順利進行 的重要保證。商業地產招商工作是一項專業性和時效性很強的工作,它 要求招商人員具備良好的基本素質和專業素質, 以適應各種壓力和挑戰。 因此,招商管理制度的建立勢在必行。 招商工作管理手冊為加強規范招商過程中的管理及監督,促進和提 高公司的招商業績, 樹立公司的集體形象及招商人員的專業形象而制訂。 該手冊詳盡闡述了各項規章管理制度,各崗位工作職責,招商環節 中出現的問題及解決辦法,招商政策及流程等,新進招商人員應詳盡了 解各章章程,以
2、便招商工作的順利開展。 該手冊適用于招商部全體人員,為招商人員培訓、日常行為準則及 招商工作管理之標準,所有招商人員應嚴格遵守并執行。 招商人員應同心協力,為營造一個和詣、平等、友好的工作環境努 力,為提高自身素質不斷學習,為公司的發展作出應有的貢獻。 最后,希望我們能在該招商工作管理手冊的引導下逐漸成長,成為 一名優秀的招商人員! 目目 錄錄 前 言第 2 頁 目 錄第 3 頁 第一章 組織架構圖及崗位職責 一、組織架構圖第 4 頁 二、部門崗位職責第 4 頁 三、各崗位上崗要求、職責及規范第 5 頁 第二章 招商管理制度及行為準則 一、日常工作要求第 8 頁 二、培訓管理制度第 10 頁
3、三、合同管理制度第 10 頁 四、儀容儀表基本要求 第 11 頁 第三章 客戶管理流程 一、客戶接待洽談程序第 15 頁 二、招商人員客戶接待洽談分工問題第 16 頁 三、招商人員跟進管理流程第 17 頁 第四章 招商政策、區域規劃及激勵政策 一、招商政策第 18 頁 二、區域規劃第 18 頁 三、激勵政策第 18 頁 第五章 招商部相關表格及文件 一、相關招商表格第 18 頁 二、相關招商文件第 18 頁 第一章第一章 組織架構圖及崗位職責組織架構圖及崗位職責 一、一、組織架構圖組織架構圖 二、部門職責二、部門職責 部門本職:負責亞豪控股(北京)有限公司-傳奇生活廣場項目的租賃相關業務 主要職能:根據項目的經營方針對商鋪進行租賃招商 1) 組織對項目的分析和定位,掌握招商進度,分析招商過程中出現的問題; 2) 項目所處地理位置及商業行情進行調研分析; 3) 項目定位及價格的準確判斷,對業