南京金鷹國際集團物業管理公司年度工作回顧及工作目標（30頁）.ppt
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南京金鷹國際集團物業管理公司年度工作回顧及工作目標（30頁）.ppt
1、南京金鷹國際集團物業管理有限公司南京金鷹國際集團物業管理有限公司 2008年工作回顧年工作回顧 & 2009年工作目標年工作目標 總結經驗，勇于創新，總結經驗，勇于創新， 開創物業管理服務新局面開創物業管理服務新局面 2008年，在集團公司領導的關心和幫助下，在各兄年，在集團公司領導的關心和幫助下，在各兄 弟單位的理解和支持下，物業公司領導班子和全體員工弟單位的理解和支持下，物業公司領導班子和全體員工 經過不懈的努力，堅持不斷總結經驗教訓，不斷完善企經過不懈的努力，堅持不斷總結經驗教訓，不斷完善企 業規章制度，不斷持續改進服務質量和改進管理中的不業規章制度，不斷持續改進服務質量和改進管理中的不
2、 足。堅持以創新為動力，與時俱進，不斷開拓，適時調足。堅持以創新為動力，與時俱進，不斷開拓，適時調 整了職能部門組織架構，形成組架合理，制度完善，職整了職能部門組織架構，形成組架合理，制度完善，職 責明確，核算成本，以更加求真務實的態度，深化管理，責明確，核算成本，以更加求真務實的態度，深化管理， 規范運作，切實提升管理服務水平和盈利能力。現就規范運作，切實提升管理服務水平和盈利能力。現就 2008年各項工作完成情況總結如下：年各項工作完成情況總結如下： 繼續夯實基礎，堅持企業繼續夯實基礎，堅持企業 標準化、規范化運作標準化、規范化運作 2008年公司注重了基礎管理，加大了基礎資料、技 術、流
3、程、管理的規范化。通過嚴格實施標準化管理， 實現其對員工持續、規范培訓的內容，使全體員工的素 質滿足提供優質服務的要求，并使其在影響企業品質的 每一過程、每一環節及每一概念上達成共識，形成統一 的物業管理服務模式，運作模式，有利于跟進集團公司 發展步伐，在發展中總結成敗經驗，不斷提升。 2008年公司加強了企業各項管理，為適應企業的 發展和經營管理更加專業化、標準化、規范化，公司 從調整組織架構入手將原職能部門重新調整，使職能 部門設置符合物業管理服務專業對口、職責明確、工 作明了，充分發揮各職能部門專業指導、技術培訓、 工作檢查、品質監督、服務基層的作用，同時采取定 員定編，優化崗職等舉措。 加強經營管理，調整組織架構加強經營管理，調整組織架構 完善規章制度完善規章制度 加強經營管理，調整組織架構加強經營管理，調整組織架構 完善規章制度完善規章制度 2008年公司重新整理、修訂、完善、下
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