1、商場保安工作管理制度 第一節第一節 保安工作職責與保安行為準則的規定保安工作職責與保安行為準則的規定 一、保安工作職責一、保安工作職責 1、負責整個商場的治安保衛、消防管理、車輛管理、維護正常的工作、經營秩序。 2、遵紀守法和遵守公司的各項規章制度，保持高度的紀律性、純潔性。 3、根據國家有關法規及公司的有關規定制訂工作計劃，具體落實崗位責任。 4、協助物業部各部門搞好商場內各項規章制度的落實，強化管理，美化環境。 5、對各類突發事件、事故進行調查、處理。 6、落實消防措施，認真做好商場內的防火工作。 7、負責商場經營區及辦公場所的人員、財物與商品安全。 8、管理商場各類消防設施并熟練操作。
2、9、進行定期訓練，保證保安部門的工作嚴謹性與紀律性。 10、進行商場巡視，定崗定線，管理商場經營秩序。 11、協助商場其他各部門完成商場上級下達的工作任務。 二、保安工作行為準則二、保安工作行為準則 1、儀容儀表符合企業形象，根據公司工作服的著裝要求規范著裝。 2、嚴格服從公司組織調動，并在工作調動過程中按規定程序交接工作。 3、按照公司崗位職責范圍及管理權限，認真履行管理職能和權限。 4、按照人事規定辦理請假，休假。請假結束按規定時間返回崗位。 5、上班期間遵守勞動紀律，不遲到早退。 6、按照規定時間報送給上級資料，并且保證質量合格。 7、對于客戶服務態度友好，妥善處理顧客投訴事件，維護企業
3、形象。 8、不得對內部公司職員采用恐嚇，威脅，暴力，人身攻擊或詆毀名譽，頂撞上司，以及 造謠惑眾， 破壞團結，煽動鬧事或怠工。 9、遵守公司各項規章制度，配合公司的績效考核工作，服從考核及上級管理。 第二節第二節 崗位工作職責規定崗位工作職責規定 一、保安主管（隊長）工作職責一、保安主管（隊長）工作職責 1、制訂保安部月、周工作計劃，并嚴格按照保安部門工作計劃開展工作，及時貫徹到 位。 2、負責好保安班長及保安人員的日常管理、教育、訓練工作。并嚴格按照公司規章制度 和崗位職 責進行培訓和考核，發現違規行為及時指正和查處。 3、監督保安員對進場社會車輛的指揮、泊放等管理，運輸車輛的相關費用收繳及管理工 作，保證 車輛停放整齊有序、費用收交及時準確，并做到定時檢查車輛出入轄區記錄。 4、負責公司義務消防隊并實施管理，所有保安人員均為義務消防隊員。按消防法規定建 立健全消 防臺帳，并逐步完善，做
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