1、 房地產營銷體系管理程序房地產營銷體系管理程序 完善的營銷體系描述應劃分為行政機制、功能運作兩方面，這兩種劃分在實際組完善的營銷體系描述應劃分為行政機制、功能運作兩方面，這兩種劃分在實際組 織中運作中應得到相應的統一。織中運作中應得到相應的統一。 ( (一一) )組織結構組織結構 根據行政管理結構的要求，營銷組織的首要前提是建立垂直性的部門建 制。組織結構如圖一 現場銷售經理 銷售助理 銷售主管 1 銷售主管 2 出納 專案銷售員 專案銷售員 其它銷售輔助人員 該劃分是希望通進合理的垂直性管理結構，達成完善部門建設的目的。 （二）功能體系（二）功能體系 通過明確的功能劃分，在現場銷售經理統一指
2、揮下，最大效用的利用內部 資源與外部力量（廣告公司、公關公司）取得優秀銷售業績。 根據部門服務對象及服務功能性的區別，同時需要建立循環性的服務網 絡。 功能體系結構如圖二。 項目銷售經理 整盤策劃及控制 推廣 銷售 信息反饋 注：此表為功能分塊，落實到具體項目操作的三方（業主、顧問公司、廣告公 司）職能分功合作上，需與發展商具體商榷后再定。 （三）崗位職責（三）崗位職責 一、一、 部門建制部門建制 根據行政管理的要求，建立垂直管理模式的部門編制（結構示意圖如圖 1），以經理責制為核心，全面地建立銷售各環節崗位職責，使部門業務發展 責、權、利有效落實，真正做到工作配合的有效性，體現團隊運作精神，
3、確立 了崗位職責的基本框架后，統一管理，分配銷售部所屬人員的崗位工作。 銷售經理銷售經理 是銷售案場的最高負責人，直接負責推銷售及其推廣，對下屬各級 銷售人員及行政、客戶服務人員行使管理和導權、負責各項目管理制度 的直接監督及執行。 定期向發展商反饋現場銷售情況、市場動態，負責與發展商各部門 的調協和商洽。 與發展商結算應結傭金。 銷售主管銷售主管 管理、激勵本組銷售人員完成銷售任務。協助銷售人員進行客戶 接洽、談判、簽約及各項目銷售及售后服務。協助銷售經理進行現場管 理，并及時反饋客戶情況、銷售人員情況及現場要事。 銷售人員銷售人員 銷售部全體銷售人員，職責：產品介紹、客戶接洽、促成銷售、相 關銷售手續的辦理及售后服務。 行政、客戶服務人員組成行政、客戶服務人員組成 包括銷售助理、出納、其他輔助人員，輔助銷售經理、銷售人員完 成銷售工作。 二、二、 理負責制理負責制 在整體的營銷計劃指導
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