房地產開發有限公司組織機構圖及職能說明書(11頁).doc
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房地產開發有限公司組織機構圖及職能說明書(11頁).doc
1、房地產開發有限公司組織機構圖房地產開發有限公司組織機構圖 總經理 營銷中心 客服中心 1、人才梯隊建設 2、制定分公司培訓目標與其他方案 3、分公司干部績效考核管理 4、協助部門跟進銷售(跟、收單)與客服工 1、學習顧問隊伍建設與業務培訓 2、根據市場信息與分析制定區域 (1-5 部/6-10 部)業績目標與實施工作計劃 3、月度階段性業績促銷方案的設計與提出 4、協助部門/學習顧問做好客戶的跟蹤與服務 5、組織進行控股公司產品銷售 6、人才梯隊建設 1、客戶參會通知與信息、資訊的咨詢工作 2、客戶參課數據統計與客戶滿意度調查、統計、 分析工作 3、客戶附加價值與個性化服務(沙龍及控股公司 產
2、品銷售、同學會等活動) 4、客戶售后服務工作與大客戶個性化服務工作 5、客戶投訴與建檔管理工作 營運中心 財務中心 人力資源部 1、行政后勤工作 的供應與保障 2 、 大 課 、 研 討 會、沙龍等會務 工作的指導與督 導 3、協助業務部門 做好業務的跟蹤 與服務(跟單、 財務管理工作 1、會計 2、出納 3、財務管理 4、財務制度執 行 5、預、決算工 作 1、新員工招 聘 2 、 預 備 干 部、在職干部 的培訓 3、檔案管理 4、績效考核 工作 市場部 內訓部 項目部 大課學習卡、精 品班學習卡銷售 內 訓 業 務 的 推 廣、銷售與主辦 控股公司項目及 文化產品銷售 總經理助理 項目客
3、服專員 1、 客戶服務 2、 服務營銷 分公司的發展戰略與使命定位: 成為當地各行業(尤其是主導行業) 的潛力型、成長型公司的成長、發展 戰略伙伴。 關鍵詞:從打獵打獵+圈養 1、分公司經營戰略與規劃的制定 2、分公司的經營業績目標與工作計劃的制定 3、分公司日常營運的管理與監督 4、分公司的考核管理 5、分公司人才梯隊建設與人才推薦(每季度向集團推薦 1 名) 二、二、XXXXXX 房地產開發有限公司各部門職能說明書(草案)房地產開發有限公司各部門職能說明書(草案) 管理體制是一種嚴密的、合理的、形同機器那樣的社會組織,它具有熟練的專業勞動、明確的職權劃分、嚴格的規章制度,以及 金字塔式的等級服從等特征,從而使其成為一種系統的管理技術體系。 馬克斯.韋伯 在企業形成金字塔式的組織結構,不斷的權威、標準化的任務、各種活動的協調和參謀的作用做明晰的描述和反復強調,并輔之 以正式的組織框圖、崗