1、中國房地產企業前一百強中國房地產企業前一百強 簡介及組織架構簡介及組織架構 1.1.萬科企業股份有限公司萬科企業股份有限公司 萬科企業股份有限公司成立于 1984 年 5 月，是目前中國最大的專業住宅開發企業。 2007 年公司完成新開工面積 776.7 萬平方米，竣工面積 445.3 萬平方米，實現銷售金額 523.6 億元，結算收入 351.8 億元，凈利潤 48.4 億元，納稅 53.2 億元。 以理念奠基、視道德倫理重于商業利益，是萬科的最大特色。萬科認為，堅守價值底 線、拒絕利益誘惑，堅持以專業能力從市場獲取公平回報，是萬科獲得成功的基石。公司 致力于通過規范、透明的企業文化和穩健、
2、專注的發展模式，成為最受客戶、最受投資 者、最受員工歡迎，最受社會尊重的企業。憑借公司治理和道德準則上的表現，公司連續 五年入選“中國最受尊敬企業”，連續第四年獲得“中國最佳企業公民”稱號。 萬科 1988 年進入住宅行業，1993 年將大眾住宅開發確定為公司核心業務。至 2007 年 末，萬科全國市場占有率為 2.1%，業務覆蓋到以珠三角、長三角、環渤海三大城市經濟圈 為重點的二十九個城市。當年共銷售住宅 4.8 萬套，銷售套數位居世界前茅，躋身全球最 大的住宅企業行列。 經過多年努力，萬科逐漸確立了在住宅行業的競爭優勢：“萬科”成為行業第一個全 國馳名商標，旗下“四季花城”、“城市花園”、
3、“金色家園”等品牌得到各地消費者的 接受和喜愛；公司研發的“情景花園洋房”是中國住宅行業第一個專利產品和第一項發明 專利；公司物業服務通過全國首批 ISO9002 質量體系認證；公司創立的萬客會是住宅行業 的第一個客戶關系組織。2007 年，萬科工廠化技術的研發和應用取得重要進展，位于東莞 的住宅產業化基地正式投入運作，并被建設部授牌為“國家住宅產業化基地”，上海新里 程項目 20 號、21 號兩棟工廠化住宅樓已向市場推出。同年，萬科新開工住房中裝修房的 比例達到 53.4%，這是公司倡導節能環保、踐行社會責任的重要體現。 萬科是國內第一家聘請第三方機構，每年進行全方位客戶滿意度調查的住宅企業。 2007 年，公司在行業內首先推出“冷靜期”概念，實行“三天無理由退訂”。根據蓋洛普 公司的調查結果，萬科 2007 年客戶滿意度提升兩個百分點，達到 89。至 2007 年底，平 均每個老客戶曾
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